[ 배달의민족 ] 음식누락
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- 작성자 : 문진
- 조회수 : 255회
- 작성일 : 26-06-09 09:48:07
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주문음식 누락 확인 후 환불요청 하였는데 매장과 통화가 안된다며 3일간 아무 조치를 안하고 있습니다.
배민 측 배달기사 사진 확인하면 누락 음식 바로 확인되는데 3일간 매일 문의해도 같은 답변과 환불을 안 해주고 있습니다.
배민 측 배달기사 사진 확인하면 누락 음식 바로 확인되는데 3일간 매일 문의해도 같은 답변과 환불을 안 해주고 있습니다.
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- Screenshot_20260609_094332.jpg (322.5K) DATE : 2026-06-09 09:48:07
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.