[ Gerfine(home & kitchen) ] 반품신청
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- 작성자 : 박봉숙
- 조회수 : 801회
- 작성일 : 26-06-05 10:31:22
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유튜브쇼츠를 통해 방송된 쇼핑몰에서 자켓 2개를 구입했습니다.
5월 30일 물건을 받고 보니 디자인과 품질이 달라서 반품신청을 링크를 통해서 하라고 해서 반품신청을 했는데 반품이 안됩니다
반품신청을 5번이상 한것 같은데 연락도 없고 해서 소비자고발센터에 고발합니다.
첨부파일
- 반품신청.jpg (397.4K) DATE : 2026-06-05 10:31:22
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.