반품및 회수 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 농업회사법인 에피젠(주) ] 반품및 회수

페이지 정보

  • 작성자 : 홍미연
  • 조회수 : 1,248회
  • 작성일 : 26-06-06 10:22:54

본문

정확히 물건을 언제 받았는지는 기억나질 않는데 4월 말쯤 택배로 받았어요.... 남편이 뇌출혈로 오랜병원 생활을 끝내고 퇴원한지 얼마되지 않아서 여러분들이 몸에 좋은 영양제나 식품을 보낸주시는지라 지인중 한분일거라 생각했어요 남편도 모르겠다고 하고 주변 지인들께 여쭤봐도 아니라고 하셔서 그냥 보관만 하고 있었습니다
체험분이 한통 별도로 들어 있었지만 남편 질환이 이런 영양보조제도 함부로 먹을수 없는지라 난감해 하면서 보관만 할수밖에 없었죠... 보낸분을 알아야 반품을 하든 할텐데요...그러다 남편의 핸드폰을 보던중에 이 식품과 관련해 보내신분과 남편이 통화를 했다는걸. 알고 제가 전화를 하니 받질 않으시더군요. 남편이 뇌출혈로 쓰러져서 편마비가 오고 기억력이 많이 떨어져서 혹시나 본인이 주문하고 기억을 못하나?라는 생각도 들지만 체험분까지 개봉하지 않고 보관하고 있었으니 다시 보내드리면 되겠다고 생각했는데 남편의 문자로 본품을 보내지 않아 채권팀으로 이관되고 재판을 진행한다는 문자가 와있더라구요
그래서 제가 전화를 걸고 문자를 보내도 답이 없습니다... 연락할수 없는데 어떻게 물건을 보내나요?
저희도 이 식품 정말 보내고 싶은데 연락도 안받으면서 재판이 뭔소린지 모르겠네요!!!

첨부파일

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

해당업체에 구두상의 피해 협의가 어려울 시 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는 해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써  6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1529645 기타 피아노메이트 심경민 2026-07-01
1529630 항공·여행 아고다 조희정 2026-06-30
1529629 기타 피아노 메이트 심경민 2026-06-30
1529628 기타 퍼퓸더셈플 정희정 2026-06-30
1529626 기타 피아노 메이트 심경민 2026-06-30
1529621 식음료 스타벅스

처리중

소멸별
강경숙 2026-06-30
1529620 항공·여행 아고다 하서현 2026-06-30
1529616 생활용품 이너시아 정지혜 2026-06-30
1529613 기타 피아노메이트 심경민 2026-06-30
1529608 서비스 CJ대한통운 이호재 2026-06-30
1529602 생활가전 청주케어하우스산천 이준 2026-06-30
1529591 유통 농협 하나로마투 성남점 강하연 2026-06-30
1529585 기타 프리카트 김나희 2026-06-30
1529579 유통 니쁜스 끝까지 간다 2026-06-30
1529576 생활가전 쿠쿠전자 김도희 2026-06-30
1529574 식음료 버거킹 신유나 2026-06-30
1529573 통신 쿠팡 김진석 2026-06-30
1529572 유통 아크테릭스 강설아 2026-06-30
1529571 유통 알라딘 장양수 2026-06-30
1529570 유통 베이미아 veimia 한아율 2026-06-30
1529569 서비스 하이퍼스쿨 김동희 2026-06-30
1529568 생활용품 11번가 롯데아이몰

처리중

교환거부
최미건 2026-06-30
1529567 식음료 누나네삼겹막창 울산중구점 안다혜 2026-06-30
1529565 생활가전 신일전자 안용덕 2026-06-30
1529564 항공·여행 멜론 김다은 2026-06-30
1529563 기타 주식퍼스트원(N). LZRQ. 3434kr 이정민 2026-06-30
1529562 생활용품 11번가 김미순 2026-06-30
1529561 건설 현대건설 김기수 2026-06-30
1529560 식음료 뚜레쥬르

처리중

파리
이종원 2026-06-30
1529559 생활가전 쿠쿠전자 김희자 2026-06-30
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.