차량 인계 전 머플러 용접부위 보완 요청에 대한 답변 > 소비자 상담 게시판

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[ 기아자동차 ] 차량 인계 전 머플러 용접부위 보완 요청에 대한 답변

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  • 작성자 : 양윤용
  • 조회수 : 1,414회
  • 작성일 : 26-06-07 13:11:24

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머플러 용접부위 용접 후 방청작업 누락으로 용접부위가 추후 부식이 쉽게 발생할 수 있어 보완 후 인계받기를 건의하였으나 정상적인 현상으로 통보하였고 보완을 받을 수 없는 상태입니다.

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

소비자가 정비를 의뢰하면 정비업체는 차량 상태를 전체적으로 점검하여 수리가 필요한 사항을 소비자에게 알리고 협의하는 것이 정상일 것입니다. 수리가 완료되었다며 소비자에게 인도한 차의 이상이 발생하였다면 이는 일단 정비 상 과실 가능성이 있는 것으로 보입니다. 이에 제보자님의 동의없이 수리가 진행되었다면 업체측에 원상회복을 청구할 수 있으리라 사료되며 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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