[ LG전자 ] 새제품 스크레치 나몰라라 하는 태도
페이지 정보
- 작성자 : 김영현
- 조회수 : 1,323회
- 작성일 : 26-06-09 17:46:34
본문
이사전 가전 제품 구매하여 셋팅 중이었고 이사짐을 하나씩 옮기며 세탁 준비 하려보니 스크레치 부분 확인 되었습니다. 세탁기는 에어컨 설치 이틀전 설치 해놓은 상태였으며 설치 과정도 보고 있었고 보호필름 제거 하는것도 보았으며 그당시 아무이상 없었고 스크레치 또한 없었습니다.
스크레치 부분 문의해서 설치기사가 와서는 컴파운드로 엄청 비벼되더군요 제 입장에선 한번도 안쓰 새제푸에 그런행동 하는것 조차 이해가 안 되었는데 lg쪽도 그냥 이해해달란식입니다 새제품에 제가 파손 한것도 아니고 타의로 인해 생긴 피해를 고객이 고스란히 이해하고 감수 해달라는 LG측이 너무 이해안되네요 확식한 조사 및 보상 받게 부탁 드립니다
스크레치 부분 문의해서 설치기사가 와서는 컴파운드로 엄청 비벼되더군요 제 입장에선 한번도 안쓰 새제푸에 그런행동 하는것 조차 이해가 안 되었는데 lg쪽도 그냥 이해해달란식입니다 새제품에 제가 파손 한것도 아니고 타의로 인해 생긴 피해를 고객이 고스란히 이해하고 감수 해달라는 LG측이 너무 이해안되네요 확식한 조사 및 보상 받게 부탁 드립니다
- 이전글G바디 차량의 에어컨 부품 불량 (에바포레이터) 고질병 리콜 요청 26.06.09
- 다음글조아트 26.06.09
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.