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[ 카톡 톡딜 ] 썩은 제품 회수 지연

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  • 작성자 : 박재순
  • 조회수 : 1,684회
  • 작성일 : 26-06-06 12:05:42

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톡딜로 깐새우 주문 5일만에 왔는데 역한 냄새 썩어서 옴 냉팩은말라버렸고 고객센터에 반품신고 담날 업체에서 전화확인 급회수 요청 냄새로 인한 토할거 같음 저녁이 되도회수 안함 오늘 접수됬단다 어제 전화한건 뭐람 어쨋든 오늘 담날인데 아직 회수 안함 아 이 고통 보상 받아야 한다 카톡을 고발합니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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