큐브 환불이 안됨 > 소비자 상담 게시판

[ NC소프트 ] 큐브 환불이 안됨

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작성자 : 원민재
조회수 : 1,787회
작성일 : 26-06-05 10:19:46

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2주간 큐브 판매를 해서 큐브를 6계정 72만원 금액을 결재 하고 확인 했더니 추후 게임에 접속해서 확인 하니 큐브가 없어서

환불 처리 할려고 했더니 환불 및 구매 취소 창도 없습니다 . 아이템을 사용하지도 인벤도리 창으로 찾지도 않했는데

결제취소 및 환볼도 안됩니다 . 고객센터에 전할를 해도 받지도 않고 메신저를 보내도 대답도 없습니다.

한계정당 12만원 6계정 72만원 입니다 해결 부탁 드립니다

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-06-05 14:52

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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