[ GS홈쇼핑 ] 하자상품 교환거부이후 반품거부
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- 작성자 : 최재훈
- 조회수 : 1,323회
- 작성일 : 26-06-05 20:29:13
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옷 구매후 등쪽에서 구멍이 발견되어 교환을 요구하니 교환 거부 그래서 반품요구하니 반품도 거부함
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- 20260605_190923.jpg (5.7M) DATE : 2026-06-05 20:30:03
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.