[ (주)엘리모터스 ] 렌트카 관련 불만사항
페이지 정보
- 작성자 : 방효남
- 조회수 : 1,445회
- 작성일 : 26-06-04 11:30:25
본문
안녕하세요
저는 개인렌트를 이용하는중이였읍니다
돌아오는 6월 20일이 만기였습니다
그런데 5월 17일경 차량엔진 결함으로 무상보증수리를 들어 갔습니다
그로인해 전 3주간 차를 못타기 때문에 해지수수료를 내더라도 해지를 하려고 했는데
차를 다 고치고 나서 해지를 받아 준다고 하더라구요 제잘못으로 인한 차량 고장이 아닌데 너무한거 같아
고발을 합니다 3주면 80만원정도 합니다 안그래도 저도 화가 나는데 계약성 차량반납시에는 차량이 온전한 상태로 반납을 받아 준다고
계약서 상에 써 있다고 하더라구요 그런데 누구의 잘못으로 인해서는 안써있습니다 그래서 렌트카 업체를 고발하려고 합니다
- 이전글환불 요청 했는데 전화도 안되고 답변도없고. 26.06.04
- 다음글상품권 사용 26.06.04
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.