[ 휴먼앤드내츄럴 ] 항공권 예약시간변경
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- 작성자 : 김성수
- 조회수 : 770회
- 작성일 : 26-06-10 11:03:10
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안녕하세요^^*^^*
충북음성군에살고있습니다
항공권에관한문제입니다
2026년5월30일
중국 선양에 드림닷컴을을통하여항공권을구매하였습니다
왕복 김성수
출발 5월30일 오후 14시35분
도착 6월5일 오후 16시
예약를하여 결제완료
편도 이진평 LI ZHENPING
출발 6월5일 16시 결제완료
이렇게예약을해서결제를완료하였습니다
도착을해서버스를타고이동을해야해서
시간태변경 오전으로
같은날 시간만변경을하느데
2건다 디시결제를하라고해서
다시2건에440,000정도를 카드로결제를했어요
그려면먼저결제한금액은 돌려주어야하느데
고객센타 1666-0600 이소에전화를하면 상담원은연결하는곳은없고
채팅을통해서 하라고하는데 도무지이해할수가없어요
같은날시간대만바꾸는것인데
결제를하라고하면
중국에서전화를할수도없고답답하고해서문의드립니다
착한결과 부탁드립니다 수고하세요
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 항공권 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.