액정 필림교체후 화면기스 > 소비자 상담 게시판

7월8일 오전 모바일부평센터에서 액정 필름교체후 핸드폰상단기스
다시 찾아가서 물었더니 파손이라며 A/S접수하라고 해서 접수했더니 누가 긁었다면 서 주인인 제탓이고 어떻게해줄수없다며 놔두면계속번진다 협박하며 교환비용은 80만원이라고 했습니다. 화가나서 난여기 오기전분명없었던 기스 라고 항의를했더니 고소를하던 본사에전화 하던맘대로 하라며 팀장 박 ×× 라는분이 자기가다 책임진다며 큰소리만치고 고객응대도 틀렷고 저를 더화나게만든장본인
보호필림벗긴적도 없이 사용 했고 상단에 보호필림 있으면저런 기스가날일이없는걸알면서도 교체한여직원이 전 필름 떼느라손톱으로 끍었을지도 모를텐데 무조건 제탓이라고 아무대처도 안해주구 직원감싼다고 자기가다 책임진다는둥 맘대로하라는둥 협박이나 해서 그냥 넘어간다면 저같은 피해자가 또나올까 하여 한두푼하는것도 아니고 잘좀 처리부탁드립니다. 대기업삼성 직원들이 이리대처하는지도 아셔야할듯합니다.