[ 라임원룸텔 ] 삼성전자1588-3366대표전화 불만코너가 없다
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- 작성자 : 김재식
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 26-07-07 14:26:22
본문
1차 서비스접수
2차 여직원 통화
- 구체적 내용 확인
3.서비스날자 지정(7/3)
4기술자 담당자 통화
- 접수내용 착오 재접수 요청
5대표전화 1차섭스접수
위순서도 재반복
동일 장소 동일 내용 반복됨에도
결국 서비스 날짜 지연
황당한것 7/4일 서비스 방문이
안됏는데도
완결 소비자 모니터 조사
소비자로서 순연되는 위 사항을 접수할 코너가 없다
출장비등 비용 뽑아가며 반복되는 행위는 대기업 황포라고 보며
근본은 불만족 개선은 서비스질 향상이라는 단순한 고객관리를
일방적 무시하는 행위라 봅니다
2차 여직원 통화
- 구체적 내용 확인
3.서비스날자 지정(7/3)
4기술자 담당자 통화
- 접수내용 착오 재접수 요청
5대표전화 1차섭스접수
위순서도 재반복
동일 장소 동일 내용 반복됨에도
결국 서비스 날짜 지연
황당한것 7/4일 서비스 방문이
안됏는데도
완결 소비자 모니터 조사
소비자로서 순연되는 위 사항을 접수할 코너가 없다
출장비등 비용 뽑아가며 반복되는 행위는 대기업 황포라고 보며
근본은 불만족 개선은 서비스질 향상이라는 단순한 고객관리를
일방적 무시하는 행위라 봅니다
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삼성전자불만접수코너신설하라.mp4
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