직구구매후2주가지나연락했더니품절이라환불조치한다네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 롯데온 ] 직구구매후2주가지나연락했더니품절이라환불조치한다네요

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  • 작성자 : 황기정
  • 조회수 : 59회
  • 작성일 : 26-06-30 17:37:02

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6월14일 롯데온사이트를 통해 잔량1개 가능하다는 정보를 보고 주문을 급하게 하였으나 2주가 지나 배송연락이 없어 판매처 확인하니 현지배송중이라는 정보만 뜨고 유선상 연락이 안되어 롯데온고객센터를 통해 연락하였으며 판매처 확인후 연락을 준다는 상담을 받고 기다렸으나 다음날까지 기다리라는 문자을 받고 기다렸으나 다음날 연락이 다시기다리라는 문자가 와서 연락을 했는데 두시간후 상품 품절이라는 답을 받았습니다 그러고 환불 진행한다는데 이게 기만 아닌가요?

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