[ 당근마켓 ] 당근마켓 계정 명의도용 피해 및 부당한 이용제한 해제 거부 민원
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- 작성자 : 이은호
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 26-06-15 21:20:03
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안녕하세요.
저는 당근마켓 이용자입니다.
최근 제 명의가 도용되어 당근마켓 계정에 문제가 발생하였고, 이로 인해 계정 이용이 제한되었습니다.
저는 명의도용 피해자임을 설명하고 관련 내용을 당근마켓 고객센터에 여러 차례 문의하였으나, 충분한 확인 절차 없이 계정 이용제한 해제를 거부당했습니다.
본인은 명의도용의 가해자가 아닌 피해자임에도 정상적인 서비스 이용이 불가능한 상태이며, 고객센터의 안내 또한 명확하지 않아 피해가 계속되고 있습니다.
이에 대해 아래 사항을 요청합니다.
저는 당근마켓 이용자입니다.
최근 제 명의가 도용되어 당근마켓 계정에 문제가 발생하였고, 이로 인해 계정 이용이 제한되었습니다.
저는 명의도용 피해자임을 설명하고 관련 내용을 당근마켓 고객센터에 여러 차례 문의하였으나, 충분한 확인 절차 없이 계정 이용제한 해제를 거부당했습니다.
본인은 명의도용의 가해자가 아닌 피해자임에도 정상적인 서비스 이용이 불가능한 상태이며, 고객센터의 안내 또한 명확하지 않아 피해가 계속되고 있습니다.
이에 대해 아래 사항을 요청합니다.
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