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[ 쿠팡 온앤온 ] 반품한옷을 새옷이라고 속여팔고있음

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  • 작성자 : 곽미현
  • 조회수 : 1,998회
  • 작성일 : 25-09-11 09:26:06

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쿠팡에서 온앤온 브랜드옷을 구매했는데  뜯어보니 냄새도나고  벨트하는곳이 올이다풀려서옴 쿠팡에 새옷아니라고 사진보내고 항의함 죄송하다면서 회수후반품해준다고  다시구매부탁드린다고 해서  또 입었던옷 새옷인거처럼 속여팔면 가만안있겠다했고 다시주문해서 받음 이번에는 더심한옷이옴  얼룩에 벨트는다오염이되낼보내줌 또 항의하니 죄송하다는 말뿐이네요  쿠팡큰회사가  왜 반품된 옷들을 새옷이라고 파는건지 너무화가남니다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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