[ 올웨이즈 ] 취소된 주문에 대해 환불이 이루어지지 않고 있어요
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- 작성자 : 이주원
- 조회수 : 689회
- 작성일 : 25-09-14 13:50:51
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저는 작년에 신발제품 3개를 구매했다가 구매가 취소되었는데, 그에 대한 대금 환불이 아직도 이루어지지 않고 있습니더! 문의를 어플상 문의를 했는데, 답변도 없습니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.