[ ] 롯데홈쇼핑 사이트 내 메트로시티 상품 (10여일) 배송지연
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- 작성자 : 서대원
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 12-11-16 10:41:22
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롯데홈쇼핑에서 11/6일에 메트로시티 반지갑을 주문했습니다.
보통 인터넷으로 주문하면 보통 2일만에 배송이 되지 않습니까..
그런데 3일이 지나도 배송이 안되길래 롯데홈쇼핑에서 확인을 해봤죠.
(오늘날짜까지 10일째입니다.)
그랬더니 아직도 "상품준비중" 이라고만 뜨더군여
그래서 해당상품에 대한 상품문의를 했더니 그제서야 물류팀이 이전이 어쩌고 저쩌고 뒤늦은 답글이 올라오고
다음날이면 배송이 된다 죄송하다 라고 하더군여
그래서 또 기다렸죠.
기다리다 며칠 며칠 지나면서 메트로시티 본사에.. 롯데홈쇼핑 고객센터에 전화를 해봐도
다음날이면 배송된다 다음날이면 배송된다
아무튼 오늘 물건 취소했고요.
방금 메트로시티 물류담당자(이름은 모르겠네여) 전화가 왓는데
아이몰 시스템에 문제가 생긴거라 핑계를 대더군여.
아니 무슨 판매자가 이따위 마인드로 일을 하는지 모르겠네여
사과전화를 했으면 전화넘어나마 사과하는 액션을 취하던지
성의없는 대답에 더 화가 나네여
두 회사다 교육 좀 부탁드립니다.
보통 인터넷으로 주문하면 보통 2일만에 배송이 되지 않습니까..
그런데 3일이 지나도 배송이 안되길래 롯데홈쇼핑에서 확인을 해봤죠.
(오늘날짜까지 10일째입니다.)
그랬더니 아직도 "상품준비중" 이라고만 뜨더군여
그래서 해당상품에 대한 상품문의를 했더니 그제서야 물류팀이 이전이 어쩌고 저쩌고 뒤늦은 답글이 올라오고
다음날이면 배송이 된다 죄송하다 라고 하더군여
그래서 또 기다렸죠.
기다리다 며칠 며칠 지나면서 메트로시티 본사에.. 롯데홈쇼핑 고객센터에 전화를 해봐도
다음날이면 배송된다 다음날이면 배송된다
아무튼 오늘 물건 취소했고요.
방금 메트로시티 물류담당자(이름은 모르겠네여) 전화가 왓는데
아이몰 시스템에 문제가 생긴거라 핑계를 대더군여.
아니 무슨 판매자가 이따위 마인드로 일을 하는지 모르겠네여
사과전화를 했으면 전화넘어나마 사과하는 액션을 취하던지
성의없는 대답에 더 화가 나네여
두 회사다 교육 좀 부탁드립니다.
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