[ 화장품 ] 씨비크림화장품증정품
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- 작성자 : 조성미
- 조회수 : 189회
- 작성일 : 13-12-24 19:15:36
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토요일날쯤씨비크림을티몬에서주문을했다
화요일날에택배가왔었다
상자는거의뜯겨져있었고상자속을열어보니증정용한개밖에없어서
분해서글을적어봅니다
만이천원주고산게씨비크림증정용딱한개가끝이였다
그래서사기먹었다는생각을들었다
사진을보는거같이저기보이는증정용이끝이였고
내가주문한씨비크림은없었다증정용밖에
어떻게하면좋을까요?
화요일날에택배가왔었다
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내가주문한씨비크림은없었다증정용밖에
어떻게하면좋을까요?
첨부파일
- 20131224_153416.jpg (1.9M) DATE : 2013-12-24 19:15:36
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배송받으신 화장품 박스안에 증정용 샘플만 들어있었다니 정말 황당하셨겠습니다. 모든 배송과 관련된 사고에 있어 문제가 발생하였다면 발송자에게 책임이 있다할 수 있으므로 해당업체에 서면(내용증명)으로 이의를 제기하실 수 있으리라 사료되며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 휴일보내시기 바랍니다.