[ 코오롱스포츠 ] 의류 외피 하자 발생
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- 작성자 : 김재홍
- 조회수 : 590회
- 작성일 : 25-10-22 09:34:30
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외피는 나일론소재이고 구매한지 2년 되었고
계절상품이라 5번정도 입었는데 불량상태 발견
표면에 돌기가 나타나서 코오롱스포츠사에 컴플레인 하였으나 땀성분으로 인해 변성이 생겼다고 제품 본래의 하자가 아니라고 함.
입은후마다 세탁처리는 하였음에도 일방적인 자체 조사로 제품에는 문제없다고 답변을 함.
이에 첨부사진으로 소비자고발 함니다.
계절상품이라 5번정도 입었는데 불량상태 발견
표면에 돌기가 나타나서 코오롱스포츠사에 컴플레인 하였으나 땀성분으로 인해 변성이 생겼다고 제품 본래의 하자가 아니라고 함.
입은후마다 세탁처리는 하였음에도 일방적인 자체 조사로 제품에는 문제없다고 답변을 함.
이에 첨부사진으로 소비자고발 함니다.
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- 잠바2.jpg (3.3M) DATE : 2025-10-22 09:34:30
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 따라 제품 구입시기와 가격을 기준으로 감가상각하여(업체규정)잔존가치에 대해 보상을 요구할 수 있습니다. 하지만,개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후 되세요.