앱이용수수료 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 우아한형제들 ] 앱이용수수료

페이지 정보

  • 작성자 : 김평찬
  • 조회수 : 361회
  • 작성일 : 25-09-15 14:24:40

본문

안녕하세요
다름 아니라 언제인지는 정확히 알 수 없지만 배달의 민족 앱을 이용을 해서 한, 두번  음식을 시켜 먹었습니다. 
당시 이용 수수료는 말은 없었는데 현재는 이용도 하지 않는데  2025년 1월부터  저의 농협 통장에서 수수료가 1, 990원씩 매월 인출이 되었습니다.
우아한 형제들에서 아무 른 공지도 받지 않았고 악정된 내용이 없음에도 9개월 분이 현재까지 이체 되었습니다.
아무리 생각을 해도 약정을 한 것도 아니고 공지를 받은 사실이 없는데 ..이해가 되지 않아 소비자 고발 센터에 글을 올리게 되었습니다.
우아한 형제들 앱을 처음 한, 두번 이용 하였으나 2025년 1월부터는 앱을 사용도 하지 않음에도 아무른 공지나 알림도 없이 마음대로
농협계좌에서 매월 1,990원을 인출해 갔습니다. 아무른 공지나 알림도 없이 개인 계좌에서  돈을 인출해 가면 불법 아닌가요..?
그리고 수수료 인출계좌로 등록한 사실도 없습니다. 그런데 어떻게 이렇게 농협계좌로 인출이 되었는지 알수없네요
금액은 얼마 안되지만 수수료 약정이나 공지.알림이 없었던 점과 수수료 인출계좌로 등록한 사실이 없음에도 농협계좌로 수수료가 인출되었다는점이
이해가되지않습니다. 이문제에 대하여 슬기로운 해법을 찾아 주시길바랍니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당서비스 자동요금인출 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1461223 유통 쿠팡 이현진 2025-11-01
1461221 서비스 모두의클린/뽀득앤클린 배효민 2025-11-01
1461220 기타 러너펍 신중동점 남상이 2025-11-01
1461218 기타 홍익대학교 B1 클럽

처리중

입장불가
김도영 2025-11-01
1461216 식음료 팔각도 오민식 2025-11-01
1461215 식음료 배달의민족 정도예 2025-11-01
1461214 건설 현대건설 김기수 2025-11-01
1461213 기타 뉴신화렌트카 김광대 2025-11-01
1461212 기타 월드크리닝 부산용호메트로자이점 박지훈 2025-11-01
1461211 서비스 대성마이맥 권민재 2025-11-01
1461210 유통 CU제주공항점 박성천 2025-11-01
1461209 자동차 Jeep 이창근 2025-11-01
1461208 식음료 광장시장 호떡 정규은 2025-11-01
1461207 기타 마산건재(등록번호 608-81-31892) 한주영 2025-11-01
1461205 항공·여행 (주)리폼 - SNS닷컴 이은미 2025-11-01
1461204 생활용품 퀸잇사이트 (르보레31) 김정숙 2025-11-01
1461181 생활가전 쿠쿠전자 김봉기 2025-11-01
1461180 식음료 세븐일레븐 최원일 2025-11-01
1461179 기타 메타코리아 윤은서 2025-11-01
1461178 항공·여행 메타코리아 윤은서 2025-11-01
1461177 유통 험블리치 (네이버스토어) 김영윤 2025-11-01
1461176 생활가전 업체

처리중

제목
익명 2025-11-01
1461175 기타 평림수산건어물 이근민 2025-11-01
1461173 건설 현대건설 김기수 2025-11-01
1461172 생활용품 벨로침대 김강영 2025-11-01
1461169 금융 KB국민은행 고경민 2025-11-01
1461168 기타 baro 키오스크 셀프빨래방 임사홍 2025-11-01
1461167 통신 KT 고경민 2025-11-01
1461166 생활용품 빌라주단 황주희 2025-11-01
1461164 기타 이사마스터 신영인 2025-11-01
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.