스마트삼육 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 스마트삼육 ] 스마트삼육

페이지 정보

  • 작성자 : 옥은영
  • 조회수 : 932회
  • 작성일 : 25-10-15 15:26:23

본문

작년 12월달에 스마트삼육 이란곳에서 전화가 왔습니다
뭐하는데냐고 물어보니 렌탈회사라는말도 없이
5만9천원씩 60개월(5년)을 적금을 들면 사은품으로 가전제품을 주는 행사가있다고해서 만기시엔 환급되는거죠?물어보니 당연히 준다고해서 세탁기,밥통,청소기 등등 얘기하길래 에어드레서를 주라고 얘기하고 며칠만에
가장 기본인 자동차로 얘기하자면 깡통이왔어요
자동이체로 10개월동안 꾸준히 내다가 보람상조에서 600원씩 돈이빠져나간걸 잊고있엇어요 보람상조에 젆화하니 스마트삼육하고 결합됟 상품이라면서 스마트삼육하고 통화를해보라는데 대표전화가없는거에요
카톡으로만 상담가능하다고만 합니다
카톡상담을 하면서 제 담당자와 전화좀하게 연결부탁
했는데 담당직원과 연락이 안된다고
제 에어드레서는 60개월동안 5만9천원씩 렌탈비라고
하는데 아.....이거 사기맞았구나 생각들더라구요
담당했던분과 전화통화내역을 들어보라고
해도 무슨AI인지 딴소리만 합니다
누가 미쳤다고 100만원정도 에어드레서를 350만
정도를 주고 렌탈하나요 너무 억울합니다ㅠㅠㅠㅠ
일단 자동이체로 빠져나가는 카드를 정지시켰습니다
앞으로 어떻게 해야되나여?

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1462233 식음료 마리짱 강솔빈 2025-11-05
1462232 생활가전 경동나비엔

처리중

반품 거부
문현지 2025-11-05
1462231 금융 DB손해보험 양정목 2025-11-05
1462230 통신 LGU+

처리중

위약금
백윤진 2025-11-05
1462229 기타 성원애드피아

처리중

배송
남정은 2025-11-05
1462228 서비스 필라테스365 수점 백경빈 2025-11-05
1462227 유통 하연부티크 조성준 2025-11-05
1462226 유통 카카오쇼핑 이승연 2025-11-05
1462225 기타 울산 gs25 달동사거리점

처리중

불친절
안정균 2025-11-05
1462224 식음료 동대문엽기떡볶이 광안점 김민성 2025-11-05
1462223 생활가전 대유위니아 손옥희 2025-11-05
1462222 식음료 시골농부 김지경 2025-11-05
1462220 생활용품 MO Sports 모스포츠 김환 2025-11-05
1462196 유통 쿠팡 이수빈 2025-11-05
1462194 기타 SJ Motors 주식회사 유엠에쓰 2025-11-05
1462191 생활용품 베스트리빙 이현지 2025-11-05
1462187 생활용품 더맨즈몰 손아영 2025-11-05
1462186 식음료 01081298230 김태남 2025-11-05
1462185 유통 네이버쇼핑 김영주 2025-11-05
1462184 생활용품 메디테라피 정은주 2025-11-05
1462182 생활용품 메디테라피 정은주 2025-11-05
1462180 식음료 안심밥상 박은희 2025-11-05
1462170 건설 현대건설 김기수 2025-11-05
1462169 통신 LGU+ 윤하늘 2025-11-05
1462158 생활용품 픽라벨과 럭키맨 김태현 2025-11-05
1462157 기타 일성콘도 황병철 2025-11-05
1462152 생활가전 위니아 김민정 2025-11-05
1462144 유통 테무 이종길 2025-11-05
1462142 생활용품 쿠쿠전자(주)1588~8899 손경락 2025-11-05
1462140 생활가전 바디프랜드 김석원 2025-11-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.