[ 스워스 밀러터리 이노뷰무선청소기 ] 다시한번 억울함을얘기합니다
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- 작성자 : 채승미
- 조회수 : 309회
- 작성일 : 25-09-25 11:52:44
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그쪽업체는 절대루 교환 환불을 못해준다고하는데 어떻게해냐하나요 제품만 택배로보내달라고 고쳐서보내준다는데 다시고장나면 제가청소을못해서그런거라고합니다 이럴때 제가할수있는게있나요?제억울하고속상함을 어떻게해결해냐하는지알려주세요 도와주세요 그쪽은 제말을듣으려고하지안습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일피해 관련 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.