팝업창 인증유도 상품가입 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 하나카드 ] 팝업창 인증유도 상품가입

페이지 정보

  • 작성자 : 박천희
  • 조회수 : 945회
  • 작성일 : 25-10-14 20:15:17

본문

하나카드 앱 이용시 공인인증을 유도하여 소비자가 인지하지 못 한 상품을 가입하게한 유인 판매 행위
2025년3원7일
핵토이노베이션(주)스마트할인팩

[Web발신]
[하나카드] 스마트할인팩 서비스 가입안내
스마트할인팩 서비스에 가입해 주셔서 감사합니다.
서비스에 대해 상세 안내드립니다.
◆서비스 명 : 스마트할인팩
  - 제공사 : 헥토이노베이션
  - 내용 : 대형마트, 쇼핑몰, 커피 쿠폰, 반려동물 비대면 건강관리 등
  - 이용금액 : 월 9,900원

◆스마트할인팩 서비스 혜택 자세히 확인하기
  - https://thepetcare.kr/card/hana2/main

◆상품약관 자세히 보기
  - https://thepetcare.kr/agree/card/hana2/productUse_01.jsp

 ***********************

 ※ 서비스 이용료는 하나카드로 매월 자동납부 됩니다.
 ※ 청약철회기간(30일)이내에 서비스를 해지할 경우 별도 이용 요금이 부과되지 않습니다.
 - 하나카드 고객센터 : 1800-1111

하나카드 앱을 사용하기위해 인증이 필요한 것으로 오인하여 인증을 함
가입 상품에 대한 안내 절차없이 인증을 유도,가입하게  한후
카드로 대금청구(9,900원) 3월부터 10월까지
청구됨
3월 7일에 가입 문자를 받았으내 스팸으로 생각하여 무시함(소비자 실수)
이후 결제에 대한 안내없이 계속 청구(결제대금자동이체)
10월 카드 청구 내역을 통해 인지
민원 전화후 확인 해보니 3월7일에 가입 문자 메세지가 있음
그래서 약관을 보니
가입 후 다음달 부터 상품권 등을 보내준다는 등의 내용을 확인
그러나 상품권 등의 서비스를 보내준적도 없고
가입상품의 내용을 알지도 못함
카드사의 공식 애플리케이션의 인증제도를 악용하여 소비자가 알지도 못하는 상품을 판매한 행위는 사기라고 생각됨


상품명 : 하나카드 스마트할인팩
가입시기 : 2025년 3월 7일
가입경로 : 모바일
증권번호 :

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1463817 건설 김기수 2025-11-11
1463238 생활용품 Maoogoo 이명은 2025-11-08
1463816 생활용품 오은비 2025-11-11
1463237 기타 리버사이드호텔뷔페 임명리 2025-11-08
1463815 생활용품 오은비 2025-11-11
1463236 건설 현대건설 김기수 2025-11-08
1463814 유통 권미연 2025-11-11
1463235 생활용품 디어멜라 http://www.dearmella.com/ 최화 2025-11-08
1463813 심정화 2025-11-11
1463812 식음료 최현 2025-11-11
1463234 생활용품 MLB 전정훈 2025-11-08
1463233 기타 리버사이드 호텔 뷔페 임명리 2025-11-08
1463811 식음료 임재우 2025-11-11
1463810 생활용품 이유미 2025-11-11
1463232 휴대전화 아이픽스 부산대동래점

처리중

불친절
이지석 2025-11-08
1463809 유통 곽성민 2025-11-11
1463231 유통 쿠팡 김영민 2025-11-08
1463808 유통 곽성민 2025-11-11
1463230 기타 착한이사 최송현 2025-11-08
1463229 휴대전화 광주 광산구 봉이모바일 김송희 2025-11-08
1463807 휴대전화 김채은 2025-11-11
1463228 유통 마리안느로블

처리중

직접거래
서현아 2025-11-08
1463806 기타 김양임 2025-11-11
1463227 항공·여행 카카오택시 강정은 2025-11-08
1463805 기타 이경심 2025-11-11
1463226 항공·여행 카카오택시 강정은 2025-11-08
1463804 생활용품 배주연 2025-11-11
1463225 기타 [숨고_딱! 맞는 고수를 소개해 드립니다] https://www.soomgo.com/profile/users/8297852 정민경 2025-11-08
1463803 유통 신자랑 2025-11-11
1463224 기타 리버사이드 더키친 뷔페 김주환 임명리 2025-11-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.