[ 여기어때 ] 가족여행 숙소 예약이 안되어잇엇다
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- 작성자 : 우명진
- 조회수 : 2,022회
- 작성일 : 25-09-13 08:35:36
본문
저희는 8월8일 첫가족여행을 호캉스를
즐기기위해 최고비싼가격을 지불하고
떠난베트남 첫날은 새벽도착이라 잠만자는
숙소자고 부푼기대하며 아미아나를 향햇다
숙소 예약이 안되어잇다는 외국인직원말에
설~~마 라고 생각하고 여기어때 통화한후
정말 황당한 내용을 접하게된다 예약이 안되어 잇엇고 확인하는데만 몇시간이 걸려
우린 밤늦게까지 불안초조 ..어기어때는 밤9시넘어 대체숙소를 두군데중 골라라햇고 하나
골라갓는데 산중턱이라 가족이 머물수가 없어체크인을 하지않고 여기어때에 우리가 머물곳이 아니다라고 나와서 새벽두시되서야 우리가
시내 작은숙소에 들어가게됫엇다 남은하루도
계획한 여행이 엉망이 되엇다 우리의 가족여행은 황당햇다 그후 여기어때의 태도이다
지금까지의 대답은 공급처가 대체숙소 해줫으니 처음 아미아나 카드취소는 안된다는말
우린 대체숙소 이용하지도 않앗고
그들이 잘못한 예약하지않은 부분은 책임지지
않겟다는 태도이다 당신이라면 어떻겟는가
광고로 현혹시키고 책임은 지지않고 우리의
돈과 우리의 시간을 엉망으로 만들고도 나
몰라요 태도 지적하고싶다 이런 여기어때는
여행앱 일을 하면 안된다고 생각한다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 당황스러우셨으리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.