대리점의 위약금대납 그리고 거짓말... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 대리점의 위약금대납 그리고 거짓말...

페이지 정보

  • 작성자 : 장문성
  • 조회수 : 104회
  • 작성일 : 12-11-19 21:45:29

본문

2011년8월8일 익산시 영등동 828-1 가호통신 이라는 곳에서
지인의 소개로 핸드폰 위약금 대납을 해준다는 얘기를 믿었지요...kt에서 sk핸드폰으로 변경
그런데 1년이 지난뒤에 kt에서 연락이 왔습니다.. 요금이 미납되어 있으니 이번달까지 안내면
신용센터로 넘기겠다는 내용이었습니다.....
사장님을 찾아가니.. 대납이 안되어 있냐면서 대납처리 바로 해주겠다면서
주민등록 번호와 핸드폰 번호를 적고왔습니다..
그말을 믿고 몇일을 기다려도 요금 해결이 되지않아..
또 전화를 걸었습니다.
2012년 9월 20일 요금 대납 처리 했다고....문자 통보 안갔냐고 그래서..믿었습니다..
그 통화 내용 녹음도 했습니다...
그런데 2012년 11월19일 미래신용에서 통보가 왔습니다.
kt에서 요금이 미납되자 신용정보로 넘긴것입니다..
469,920원을 11월20일까지 입금하라는 내용이었습니다..
분명 사장님은 완납을 하셨다고 하셨는데...
11월 19일 오후3시경 사장님과 통화를 했습니다..
완납했는데 그럴일이 없다며..
저희 부인이 4시 50분경 전화통화를 하니 다 완납을 한상태인데..뭔가 잘못된거 같다며
했답니다...그것또한 녹음을 했습니다..
그리고 5시가 넘은 시간에 사장님께서 말씀이 달라지기 시작했습니다..
처음부터 핸드폰 위약금대납이라는 말은 하지않았다...일부금액만 주기로 했다고
말이 바뀌었습니다... 너무 화가나 일도 손에 잡히지도 않아.. 식사시간에 외출을해서
사장님께 찾아갔는데.. 역시.. 계약서만 믿고 큰소리를 치는겁니다..
황당하고 어이가 없었습니다.
분명 2달전만해도 대납해주겠다고...대납했다고 하셨는데...
이렇게 뒷통수를 친겁니다..
사장님이 저에게 화를내도 처리가 안된다면서 좋게 처리하자고 얘기를 하는것입니다
어이가 없고 황당해경찰을 불르겠다고 하니 부르라고...
자기네는 계약서만 뽑으면 할말 있다는 식입니다...
처음 핸드폰 구입할때는 위약금 대납 다 해줄테니 교체하라고
사탕 발림을 해놓고선 이제와선 딴소리 입니다..
한두푼도 아니고 50만원 가까운 돈인데..
이 억울한 사연좀 들어주세요..

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 대리점을 통해 기존폰에 대한 위약금 대납조건으로 새로운폰으로 교체하신후 약속을 지키지않아 미납으로 신용에 문제가 생기셨다니 분통터지시리라 생각됩니다. 당초 개별 약정으로 위약금 대납 등을 조건으로 계약하였다면 이행할 것을 요구할 수 있습니다. 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것입니다. 해당업체로 내용증명 발송하셔서 이의제기 하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 저녁시간 보내세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1514647 통신 SK텔레콤

처리

결제
김대연 2026-05-30
1514646 기타 구글페이먼트코리아유한회사

처리중

결제
김대연 2026-05-30
1514644 식음료 농업회사법인(유)감동 라태웅 2026-05-30
1514643 기타 프루티헤어용산 박지현 2026-05-30
1514642 기타 P3코코미(플렉스지) 최효순 2026-05-30
1514641 금융 KB손해보험 안호승 2026-05-30
1514626 기타 호남고속 윤수인 2026-05-30
1514618 유통 쿠팡

처리중

쿠팡 갑질
허정 2026-05-30
1514590 항공·여행 아고다 윤금비 2026-05-30
1514589 기타 택시 37 7347 김재환 2026-05-30
1514588 기타 헤이븐 류미진 2026-05-30
1514587 기타 하늘봄네일 백아란 2026-05-30
1514585 기타 집품(zippoom) 조양우 2026-05-30
1514584 자동차 한국klook 손정순 2026-05-30
1514583 통신 SK텔레콤

처리중

환불
이종하 2026-05-30
1514582 식음료 미트박스 소재용 2026-05-30
1514580 유통 청소업체(비포에프터클린 경기광주점) 나선아 2026-05-30
1514578 건설 현대건설 김기수 2026-05-30
1514577 생활용품 FABLEFOXER 송혜주 2026-05-29
1514576 자동차 기아자동차 최원석 2026-05-29
1514575 자동차 쿠팡 이재영 2026-05-29
1514573 자동차 기아자동차 허미옥 2026-05-29
1514571 항공·여행 여기어때 백은솔 2026-05-29
1514570 기타 화장실 수리업체 김은호 2026-05-29
1514567 유통 Xihrekoe 이상희 2026-05-29
1514565 기타 한울 이사 이혜아 2026-05-29
1514564 기타 주방다움 부금전 2026-05-29
1514563 통신 유투브광고업체 이귀남 2026-05-29
1514562 생활용품 크림 박동원 2026-05-29
1514561 기타 번개장터 박정주 2026-05-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.