[ ] 숙밥업소 환불규정
페이지 정보
- 작성자 : 박종민
- 조회수 : 99회
- 작성일 : 12-10-17 12:33:55
본문
안녕하세요
제가 지난주에 용인 에버파크 라는 숙박업소에 예약을
했습니다
(10월12일 예약)
사정이 생겨서 오늘(10월17일) 예약을 취소 할려고
전화를 하니 이용 금액에 20% 만 지급한다고 하더라구요
예약한 숙박업소 환불규정엔 2일 전에
성수기엔 취소하면 20%만 돌려주고
비수기엔 전액인가? 90%를 돌려준다고 나와있더라근요
주말은 성수기에 포함된다고 20% 만 준다고 하니
답답할 뿐입니다
소비자 보호법에 환불규정이 어떻게 되는지요?
그리고 20%만 받아야 하는건지요?
제가 지난주에 용인 에버파크 라는 숙박업소에 예약을
했습니다
(10월12일 예약)
사정이 생겨서 오늘(10월17일) 예약을 취소 할려고
전화를 하니 이용 금액에 20% 만 지급한다고 하더라구요
예약한 숙박업소 환불규정엔 2일 전에
성수기엔 취소하면 20%만 돌려주고
비수기엔 전액인가? 90%를 돌려준다고 나와있더라근요
주말은 성수기에 포함된다고 20% 만 준다고 하니
답답할 뿐입니다
소비자 보호법에 환불규정이 어떻게 되는지요?
그리고 20%만 받아야 하는건지요?
- 이전글휴대폰 충전기 과전류로 인한 메인보드 손상 피해 12.10.17
- 다음글휴대폰 구입후 1달여만에 같은 문제발생으로 4회 센타 방문 12.10.17
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결기준에 의거 소비자의 책임있는 사유로 인한 계약해제시 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 계약체결당일 취소의 경우 계약금 환급할 수 있으며, 사용예정일 7일 전까지 취소시 총요금의 20% 공제후 환급, 사용예정일 5일 전까지 취소 총요금의 40% 공제후 환급, 사용예정일 3일 전까지 취소 총요금의 60% 공제후 환급, 사용예정일 1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소시 총요금의 90% 공제후 환급 가능합니다. 환절기 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.