[ ] 옷을 삿는데요 처리좀 부탁드립니다 너무 화가납니다.
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- 작성자 : 최귀문
- 조회수 : 184회
- 작성일 : 12-09-24 17:23:34
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축구 유니폼을 구매 했는데요 http://www.vaivai.net 바이바이라는 싸이트에서 구매를했습니다.
주문을 하기전에 사이즈별로 몸무게 70에 키 170로 명시되어있는 란을 보니까 사이즈 L 이여서
L로 시켯습니다. 하지만 물품을 받아보니까 수선집도 가ㅤㅂㅘㅅ다니 아예 옷을다 뜯어고치라고 하네요
유니폼값보다 수선비가 더 많이 나옵니다. 수선집에서도 L이 95라고 햇는데 지금 옷은 실싸이즈는 110
이라고 하더군요 전화를 햇더니도 자기네들은 제가 주문을 L자리로 해서 L자리로 보내준거라고 교환/환불
이 안된다고 화를 내네요 정말 가격이 문제가 아니라 정말 화가납니다.
주문을 하기전에 사이즈별로 몸무게 70에 키 170로 명시되어있는 란을 보니까 사이즈 L 이여서
L로 시켯습니다. 하지만 물품을 받아보니까 수선집도 가ㅤㅂㅘㅅ다니 아예 옷을다 뜯어고치라고 하네요
유니폼값보다 수선비가 더 많이 나옵니다. 수선집에서도 L이 95라고 햇는데 지금 옷은 실싸이즈는 110
이라고 하더군요 전화를 햇더니도 자기네들은 제가 주문을 L자리로 해서 L자리로 보내준거라고 교환/환불
이 안된다고 화를 내네요 정말 가격이 문제가 아니라 정말 화가납니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 의류를 구입하시면서 표시되어있는사이즈대로 주문하신후 실사이즈가 표시와는 달리 너무커서 환불요청을 하셨는데 불가하다고하여 억울하시리라 생각됩니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률에서는 재화등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회등을 할 수 있고 이 경우 택배비용은 사업자가 부담한 다고 규정하고 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되시기 바랍니다.