[ ] LGU+ 정말 나빠요
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- 작성자 : 권영하
- 조회수 : 917회
- 작성일 : 12-02-06 20:32:38
본문
2012.1.20일 인터넷, TV, 인터넷 전화기를 설치하였으나,
전화는 번호이동이라 2-3일 걸린다하여 기다렸습니다..
오늘이 2월6일
그동안 전화 불통으로 상담원과 통화도 수 차례...전문기사도 다녀
갔으나, 해결불가...
상담원 통화도 상당히 어려우며, 어렵게 통화되면 책임회피, 회신약속
불이행 및 미개통인데도 개통 문자메시지 등등...
기술적인 부분으로 개통이 어려우면 해지코저 상담하였더니,
위약금 내야한다는 황당한 답변뿐...
와^정말로 답답합니다.
책임자 통화는 불가할 뿐아니라, 어디 하소연할 때도 없습니다..
억울한 심정에 처음으로 소비자고발센터에 글을 올려봅니다..
참고로 번호이동한 집 번화번호는 031-970-0173이며, 지금도 전화하면
없는 번호라는 멘트뿐...참 그 전화로 발신은 됩니다^
제발 중재 및 해결 부탁드립니다..
전화는 번호이동이라 2-3일 걸린다하여 기다렸습니다..
오늘이 2월6일
그동안 전화 불통으로 상담원과 통화도 수 차례...전문기사도 다녀
갔으나, 해결불가...
상담원 통화도 상당히 어려우며, 어렵게 통화되면 책임회피, 회신약속
불이행 및 미개통인데도 개통 문자메시지 등등...
기술적인 부분으로 개통이 어려우면 해지코저 상담하였더니,
위약금 내야한다는 황당한 답변뿐...
와^정말로 답답합니다.
책임자 통화는 불가할 뿐아니라, 어디 하소연할 때도 없습니다..
억울한 심정에 처음으로 소비자고발센터에 글을 올려봅니다..
참고로 번호이동한 집 번화번호는 031-970-0173이며, 지금도 전화하면
없는 번호라는 멘트뿐...참 그 전화로 발신은 됩니다^
제발 중재 및 해결 부탁드립니다..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
업체로부터 회신이 왔습니다.
금번 보다 원활한 서비스 제공을 목적으로 전산통합이 이뤄졌으나, 일부 예기치 못한 전산장애로 원하시는 업무에 대해 빠른처리 못드렸음 양해시 수긍하여 민원종결함을 전해 왔습니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 결합상품을 신청 설치하시면서 번호이동하는 전화의 설치가 계속 지연되고있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구토록 하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.