[ KT ] 억울해서 호소합니다.
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- 작성자 : 황수영
- 조회수 : 194회
- 작성일 : 13-08-19 17:15:33
본문
KT인터넷과 TV 3개를 신청해 쓰고 있는 상태입니다
처음 인터넷 신청시 상품권을 선물로 준다고 되어잇는 상품들이엇습니다.
가입후 3달이 지났는데도 상품권이 도착하지 않아 100번에 문의를 햇습니다.
상담원들이 한다는 말이 받아놓고 안받앗다고 하는것 아니냐
잊어버린거 아니냐는둥 이 핑계 저 핑계를 대며 책임을 회피 하고 잇습니다.
하도 성질이 나서 계속 따지고 들엇더니 한다는말이
제가 전화를 받지 않아서 적혀잇는 다른 연락처로 연락하여 배송하엿다고 합니다.
그럼 돈은 제가 내고 받는건 다른 사람이 받아썻다는건데 이 책임을 누가 져야 할까요
그리고 현재 티비 3대중에 1대는 나오지도 않고 있습니다. 이것도 역시 같이 문의를 햇더니
담당부서와 연결해 주겟다는 말을 하고 몇시간이 지나도 소식이 없습니다.
하도 화가나서 100번에 다시 전화를 햇더니 설치를 한건 하청업체이니
자기들은 책임이 없다며 하청업체와 해결하라고 떠넘기고 있습니다.
돈은 KT에서 매달 꼬박꼬박 가져가면서 도대체 KT에서는 하는게 뭐가 있습니까
인터넷회선 하나만 내주면 다 끝납니까?
성질나서 KT 관련된 모든 상품 다 철회 해버릴려고 햇더니 이젠 위약금도 내라고 하네요
답답해 죽겠습니다.
처음 인터넷 신청시 상품권을 선물로 준다고 되어잇는 상품들이엇습니다.
가입후 3달이 지났는데도 상품권이 도착하지 않아 100번에 문의를 햇습니다.
상담원들이 한다는 말이 받아놓고 안받앗다고 하는것 아니냐
잊어버린거 아니냐는둥 이 핑계 저 핑계를 대며 책임을 회피 하고 잇습니다.
하도 성질이 나서 계속 따지고 들엇더니 한다는말이
제가 전화를 받지 않아서 적혀잇는 다른 연락처로 연락하여 배송하엿다고 합니다.
그럼 돈은 제가 내고 받는건 다른 사람이 받아썻다는건데 이 책임을 누가 져야 할까요
그리고 현재 티비 3대중에 1대는 나오지도 않고 있습니다. 이것도 역시 같이 문의를 햇더니
담당부서와 연결해 주겟다는 말을 하고 몇시간이 지나도 소식이 없습니다.
하도 화가나서 100번에 다시 전화를 햇더니 설치를 한건 하청업체이니
자기들은 책임이 없다며 하청업체와 해결하라고 떠넘기고 있습니다.
돈은 KT에서 매달 꼬박꼬박 가져가면서 도대체 KT에서는 하는게 뭐가 있습니까
인터넷회선 하나만 내주면 다 끝납니까?
성질나서 KT 관련된 모든 상품 다 철회 해버릴려고 햇더니 이젠 위약금도 내라고 하네요
답답해 죽겠습니다.
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