10기가 상품이라고 허위광고해서 장비까지 다맞췄는데 5기가밖에 지원안되는 아파트 단지였음 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 유플러스 ] 10기가 상품이라고 허위광고해서 장비까지 다맞췄는데 5기가밖에 지원안되는 아파트 단지였음

페이지 정보

  • 작성자 : 박정환
  • 조회수 : 661회
  • 작성일 : 25-10-01 15:25:57

본문

8월경 인터넷 가입해서 사용중인데 너무 느린거같아 인터넷 가입상태 확인
10기가 가입 되있다고 확인받고 컴퓨터 사양이못따라주는거같아 10기가 지원되는 장비 구입 (광랜, 랜카드, 공유기)
너무  느려서 as신청후 기사 왔다감
여기단지는 애초에 10기가가 지원이 안되는 단지였다고함
유플러스 전화옴 > 장비다 가져가고 원가보상요구 >원하는 보상 불가하다

상품명 : 유플러스 10기가 5G 상품
가입시기 : 2025년 8월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

국내외적으로 초고속인터넷 최저보장속도에 대한 특별한 기준은 없으나, 이용약관에서 서비스에 최저보장속도(SLA; Service Level Agreement)를 규정하고 있습니다.최저보장속도란 사업자가 해당 인터넷 상품에 대하여 일정수준 이상을 제공할 것을 이용약관에 명시하여 약속한 속도(다운로드 속도 기준)로, 해당 기준미달 시 이용약관에 따라 보상을 받을 수 있습니다. 속도측정에 앞서 우선 사용하고 계신 인터넷 상품의 기준속도를 미리 확인하시기 바라며 초고속 인터넷서비스는 다양한 사업자들이 다양한 상품의 서비스를 제공하고 있으며, 사업자 및 상품에 따라 기준속도가 다르게 규정되어 있기 때문입니다. 만약 측정결과가 기준속도에 미치지 못한다면 입증자료를 첨부하여 사업자에게 이용요금 감액 등을 요구할 수 있으며 그러나 일시적인 현상이거나 그 차이가 미미한 경우에는 보상이 어려울 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1457084 유통 무센트 조현창 2025-10-14
1457083 서비스 평생학습교육원 윤소연 2025-10-14
1457082 자동차 쏘카 이동훈 2025-10-14
1457081 식음료 oouuis 이순분 2025-10-14
1457079 생활가전 코웨이 윤경숙 2025-10-14
1457077 생활용품 이어셀 이경화 2025-10-14
1457076 자동차 현대자동차 원종태 2025-10-14
1457075 생활가전 코웨이

처리중

점검불량
윤경숙 2025-10-14
1457074 금융 KB손해보험 문철우 2025-10-14
1457072 건설 현대건설 김기수 2025-10-14
1457068 금융 부산남천신용협동조합 여신팀 강원숙 2025-10-14
1457062 기타 ikodews

처리중

배송지연
김학근 2025-10-14
1457060 생활가전 De WALT 엄성한 2025-10-14
1457050 통신 KT 김현섭 2025-10-14
1457046 서비스 이사크린 서승임 2025-10-14
1457045 기타 도기타일 안근호 2025-10-14
1457044 기타 info 정권식 2025-10-14
1457043 생활용품 한샘 강인자 2025-10-14
1457042 금융 효원통상 정다금 2025-10-14
1457041 휴대전화 신세계 cj계열사 신세계쇼핑몰 홍성미 2025-10-14
1457040 휴대전화 신세계몰에서 홍성미 2025-10-14
1457039 생활용품 니쁜스 김미화 2025-10-14
1457038 생활가전 쿠팡 신준영 2025-10-14
1457037 금융 롯데카드 조영 2025-10-14
1457036 통신 G마켓 최우석 2025-10-14
1457035 기타 제주비전하우스 김서윤 2025-10-14
1457034 생활가전 (주)스케일업

처리중

환불 관련
김갑섭 2025-10-14
1457033 통신 구독브로 권민지 2025-10-14
1457032 휴대전화 삼성 신분남 2025-10-14
1457031 통신 주문/배송 조회 https://kcriskrso.com/page/2ZJDdOArUAgSYpCT 안광철 2025-10-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.