[ 강남 일원동 종로보석 ] 금팔찌 주문(5돈)후 찾을때 오른가격(3돈)으로 주네요
페이지 정보
- 작성자 : 정종규
- 조회수 : 515회
- 작성일 : 25-10-19 06:54:08
본문
제가 금을모아 9월10일경 종로보석에 방문하여 계산 250만원이 조금넘게나와 팔찌 5돈나온다고하여 주문하였습니다
그런데 한참이지나도 제작이 안되 5차례나전화를해도 자꾸기다리라고 했습니다.
10월17일 제작이 됐다고 가니 현재 금값이 많이올라 3돈짜리 팔찌를 주면서 10만원을 더달라고 하여 주었습니다
제가 너무화가나서 주문당시 금액으로 계산해야지 현재금액으로 계산하는게 어디있냐고 따졌으나 무조건 현재금액이 맞으니 3돈짜리를 주면서 돈을 더달라는것입니다 너무억울합니다 이거 사기아닌가요??
- 계약서는 안써주고 노트에 적은사진만 찍었습니다
그런데 한참이지나도 제작이 안되 5차례나전화를해도 자꾸기다리라고 했습니다.
10월17일 제작이 됐다고 가니 현재 금값이 많이올라 3돈짜리 팔찌를 주면서 10만원을 더달라고 하여 주었습니다
제가 너무화가나서 주문당시 금액으로 계산해야지 현재금액으로 계산하는게 어디있냐고 따졌으나 무조건 현재금액이 맞으니 3돈짜리를 주면서 돈을 더달라는것입니다 너무억울합니다 이거 사기아닌가요??
- 계약서는 안써주고 노트에 적은사진만 찍었습니다
첨부파일
- 1760824296047.jpg (3.1M) DATE : 2025-10-19 06:54:08
- 이전글세탁물 훼손관련 25.10.19
- 다음글아이가 먹는 유산균 실리카겔 파손 25.10.19
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 계약 시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.