[ 더편한주차대행 ] 환불
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- 작성자 : 임완순
- 조회수 : 513회
- 작성일 : 25-10-14 23:35:39
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입국 할때 자동차 주차를 맡기고
출국할때 차를 찾으려고 하니
키가 다섞였다고 5시간이나 기다렸습니다
고객센터에 전화를 했더니 와서
택시이용하고 청구하면 입금해 주고
이용료도 환불처리 해준다고 하였습니다
저희는 차를 가지고 가야 되는 상황이라 5시간넘게 기다리고 차를 찾아갔는데 말을 싹 바꾸더니 이용료 환불도 못해주겠다는겁니다
이용료 환불 해준다는 녹취파일 입니다
출국할때 차를 찾으려고 하니
키가 다섞였다고 5시간이나 기다렸습니다
고객센터에 전화를 했더니 와서
택시이용하고 청구하면 입금해 주고
이용료도 환불처리 해준다고 하였습니다
저희는 차를 가지고 가야 되는 상황이라 5시간넘게 기다리고 차를 찾아갔는데 말을 싹 바꾸더니 이용료 환불도 못해주겠다는겁니다
이용료 환불 해준다는 녹취파일 입니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 선금을 지급을 하고 계약서를 받았다면 계약이 이루어진 것으로 간주되며 유효하게 성립된 계약은 성실하게 이행되어야 하나, 해당업체의 귀책사유로인한 계약의 해지일 때에는 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 계약서의 내용을 근거로 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환급조치 이행을 촉구하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.