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[ 본투윈 ] 사이즈오류

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  • 작성자 : 이주현
  • 조회수 : 402회
  • 작성일 : 25-10-30 14:11:55

본문

본투윈 바지를 구매하였습니다.
처음구매도 아니라, 항상 입던 사이즈로 구매하여서
배송받고, 텍을제거하고 착용하였는데
업체에서 고지된 기장이 104cm라고 표시되있던것에 비해
실측하였을땐 101cm로 기장이 달라 불량으로 문의하였는데 텍을 제거한상태라 교환이 어렵다고 합니다.
본투윈 바지사이즈보면
기장 104cm는 1사이즈로 106cm는 2사이즈로
2cm마다 사이즈가 달라짐에 불구하고 오차 3cm는 불량이라 판단 됨에 교환요청에 응하지 않아서 문의 드립니다.
온라인구매 하여 오차범위에대한 고지도 없었으며,
분쟁해결기준에,
피해유형보시면 사이즈 부정확시,
구입일로 부터 1년이내분 교환 된다고 적혀있습니다.
교환 받을수있는부분인지요?

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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