[ 신광냉동종합주방 ] 증고업소용냉장고구입
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- 작성자 : 장길훈
- 조회수 : 566회
- 작성일 : 25-09-19 23:40:04
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제 아내가 호프집을 운영 하는데 가게가 오래 되어서 리모델링을 간편 하게 하게 되면서 위 업소에서 중고로 업소용양문형 내장고를 구입 하였는데 하루만에 냉장이 안되어서 써비스를 받았는데 다음날은 냉동고가 안되어서 또 써비스를 받았습니다 그리고 일주일도 안되어서 가게 바닥에 물이 너무. 많이고여서 확인해보니 냉장고에서 결로가 너무 심해서 였습니다 써비스 기간은1년이나 처음부터 하자가 많은 제품이라 환블을 요청 하였는데 이상없는 제품 이라면서 거절 하였습니다 저의쪽에서 완강히 요처하자 제품을 회수해 가서는 물건값에 절반만 환불 해 주었습니다 저희는 전 금액을 달 라 하였지만 막무가내로 안준다 합니다 어찌해야 할까요 위업체를 고발 합니다
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- 1758291775556.jpg (339.5K) DATE : 2025-09-19 23:40:18
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
중고로 구입하신 제품 하자발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생가합니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다. 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 무상수리를 요청하실 수 있으리라 사료됩니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.