[ DB손해보험 ] 우리 소비자들은 텔레마케터에게 개인 주민등록번호정보 노출된채 전화받고 있다.
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- 작성자 : 서미란
- 조회수 : 539회
- 작성일 : 25-10-19 15:52:26
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심각한 개인정보 유출!!!
전혀 심각한 문제로 인식하지 못하는 DB 생명.
보험을 가입한 상태가 아니고 텔레마케터분이 자동차보험 만기가까우니 가입 권유 전화를 받았습니다.
그런데 제가 지금 통화할 시간이 없으니 내용 보내주시면 확인해보겠다고 했더니
대뜸 제 주민등록 뒷자리 번호를 말하는겁니다. 본인 확인할때만 가능한줄 알았던 주민등록번호 뒷자리를 상담사가 이미 열어둔채로 저에게 말을 해버린거죠.
그래서 내 뒷자리가 어떻게 보이느냐 했더니 당황하면서 제가 예전에 마케팅 동의가 있어서 그랬다는 얘길 한겁니다.
마케팅 동의를 했다고 해서 주민등록번호 뒷자리까지 오픈이 되나요? 했더니 아니랍니다...
심각한 개인정보 누출인거죠.
마케팅동의를 하면 전혀 알지도 못하는 상담사들에게 저의 주민등록번호까지 노출이 된 상태로 상담을 하게 되는거고
그걸 소비자들에게는 숨긴채 상담하면서 주민번호 뒷자리 눌러주세요~하는 거질말로 행동했던거잖아요.
텔레마케터들은 다보고있으면서 아닌척 누르라고했다는거니까 정말 소름끼쳤습니다. 소비자들을 완전 기망한거죠.
그래서 DB본사와 얘기했으나 제가 2024년에 마케팅동의를 했고 제가 DB손해보험에 실비보험을 갖고 있으니 열릴수 있다고요. 정말 어이없었습니다.
그래서 보험을 갖고 있는 사람들은 다 정보가 열리냐 했더니 또 그건 아니랍니다. 이게 무슨 논리죠?ㅜㅜ
사과를 하려면 진정성있게 이유룰 불문하고 실수 인정하시고 재발방지 약속 하시면 그래도 좀 나았을 텐데 마케팅동의 핑계를 대는데 정말 화가 너무났습니다.
저를 담당하는 설계사도 제 모든정보를 다 오픈할수 있다면 그것도 좀 꺼려지는데 전혀 알지못하고 본사 직원인지 아닌지도 모르는 사람이 제 정보를 오픈한채 전화를 해서 제가 받고 있다면 정말 이건 심각한 정보유출아닌가요? 정말 머리를 한대 쾅 맞은거 같았습니다.
그럴수 있다는 보험사입장이라면 우리 국민들은 이렇게 마케팅전화 받는 사람들에게 우리정보가 다 노출된다는걸 알려야 한다고 생각해서 이글을 올립니다.
그리고 그렇게 진행이 되는게 관행이라면 이건 당장 고쳐야 심각한 정보유출입니다.
고발하고싶습니다.
저에게 핑계를 대는것마다 더 어이가 없고 개인정보유출에 대한 문제점을 인식하지 못하는 DB생명은 소비자들에게
정보유츌에 대한 사과문을 올려야하고 보상해야한다고 생각합니다.
이렇게 글을 쓰고 있는 순간에도 마지막에 실수한 그 마케팅직원이 밤에 전화가 와서 자기좀 살려달라고 애원하던게 생각이 나서 참을까 생각했으나
저또한 그때 이후로 두통이 심해져 제가 너무 힘들어서 고민도 했지만 이건 우리 소비자들이 꼭 알아야 한다고 생각하고 보완해야 하기때문에 글을 올립니다.
절대적으로 시정되야할겁니다.
모든 보험사들이 그렇게 하고 있는건지 확인도 해주세요. 그렇다면 정말 심각한 사회문제 입니다.
특히 DB 생명에 보험을 갖고 있거나 자동차보험 견적을 내본 경험이 있는 사람들은 본인들의 정보가 다 노출되고 있다는 것을 알고 있어야 합니다.
꼭 문제제기 있어야 합니다. 개인정보 유출사건입니다.
상품명 : DB다이렉트자동차보험
가입시기 : 1990년 1월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :
전혀 심각한 문제로 인식하지 못하는 DB 생명.
보험을 가입한 상태가 아니고 텔레마케터분이 자동차보험 만기가까우니 가입 권유 전화를 받았습니다.
그런데 제가 지금 통화할 시간이 없으니 내용 보내주시면 확인해보겠다고 했더니
대뜸 제 주민등록 뒷자리 번호를 말하는겁니다. 본인 확인할때만 가능한줄 알았던 주민등록번호 뒷자리를 상담사가 이미 열어둔채로 저에게 말을 해버린거죠.
그래서 내 뒷자리가 어떻게 보이느냐 했더니 당황하면서 제가 예전에 마케팅 동의가 있어서 그랬다는 얘길 한겁니다.
마케팅 동의를 했다고 해서 주민등록번호 뒷자리까지 오픈이 되나요? 했더니 아니랍니다...
심각한 개인정보 누출인거죠.
마케팅동의를 하면 전혀 알지도 못하는 상담사들에게 저의 주민등록번호까지 노출이 된 상태로 상담을 하게 되는거고
그걸 소비자들에게는 숨긴채 상담하면서 주민번호 뒷자리 눌러주세요~하는 거질말로 행동했던거잖아요.
텔레마케터들은 다보고있으면서 아닌척 누르라고했다는거니까 정말 소름끼쳤습니다. 소비자들을 완전 기망한거죠.
그래서 DB본사와 얘기했으나 제가 2024년에 마케팅동의를 했고 제가 DB손해보험에 실비보험을 갖고 있으니 열릴수 있다고요. 정말 어이없었습니다.
그래서 보험을 갖고 있는 사람들은 다 정보가 열리냐 했더니 또 그건 아니랍니다. 이게 무슨 논리죠?ㅜㅜ
사과를 하려면 진정성있게 이유룰 불문하고 실수 인정하시고 재발방지 약속 하시면 그래도 좀 나았을 텐데 마케팅동의 핑계를 대는데 정말 화가 너무났습니다.
저를 담당하는 설계사도 제 모든정보를 다 오픈할수 있다면 그것도 좀 꺼려지는데 전혀 알지못하고 본사 직원인지 아닌지도 모르는 사람이 제 정보를 오픈한채 전화를 해서 제가 받고 있다면 정말 이건 심각한 정보유출아닌가요? 정말 머리를 한대 쾅 맞은거 같았습니다.
그럴수 있다는 보험사입장이라면 우리 국민들은 이렇게 마케팅전화 받는 사람들에게 우리정보가 다 노출된다는걸 알려야 한다고 생각해서 이글을 올립니다.
그리고 그렇게 진행이 되는게 관행이라면 이건 당장 고쳐야 심각한 정보유출입니다.
고발하고싶습니다.
저에게 핑계를 대는것마다 더 어이가 없고 개인정보유출에 대한 문제점을 인식하지 못하는 DB생명은 소비자들에게
정보유츌에 대한 사과문을 올려야하고 보상해야한다고 생각합니다.
이렇게 글을 쓰고 있는 순간에도 마지막에 실수한 그 마케팅직원이 밤에 전화가 와서 자기좀 살려달라고 애원하던게 생각이 나서 참을까 생각했으나
저또한 그때 이후로 두통이 심해져 제가 너무 힘들어서 고민도 했지만 이건 우리 소비자들이 꼭 알아야 한다고 생각하고 보완해야 하기때문에 글을 올립니다.
절대적으로 시정되야할겁니다.
모든 보험사들이 그렇게 하고 있는건지 확인도 해주세요. 그렇다면 정말 심각한 사회문제 입니다.
특히 DB 생명에 보험을 갖고 있거나 자동차보험 견적을 내본 경험이 있는 사람들은 본인들의 정보가 다 노출되고 있다는 것을 알고 있어야 합니다.
꼭 문제제기 있어야 합니다. 개인정보 유출사건입니다.
상품명 : DB다이렉트자동차보험
가입시기 : 1990년 1월 1일
가입경로 : 전화
증권번호 :
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담 당 자 작성일
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