[ ] LG U+ 막장 둘러대기
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- 작성자 : 조선미
- 조회수 : 140회
- 작성일 : 12-05-15 13:50:32
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앞서 사연을 올린것중에..
막장 둘러대기를 설명드리겠습니다.
제가 처음으로 고객센타로 전화를 했습니다.. 기지국이 없어진줄 모르고 3G폰이 아예전화가 안터지더군요
그래서 엄마에게 욕을 잔뜩먹구 간신히 시간을 내서 서비스 AS 센타를 방문해서 수리를 해봐도 전혀 이상이 없더군요 그러더니 한숨을 쉬더니 증폭기를 한번 달아보라고 했습니다. 증폭기를 달아도 사용하는 내내 불편해서 견딜수가 없더군요 누워서는 통화가 불가능하고 앉자서나 서서 통화가 가능하더군요 서서 통화를 해야하니 내 인내심과 스트레스가 장난이 아니더군요 조금만 자세를 바꾸면 수시로 끊기는 전화 인간관계도 덕분에 남자친구랑도 헤어졌습니다. 그래서 고객센타에 전화를 했습니다. 그랬더니 앞서 말했듯이 전화를 명령조로 애기만 하더군요 3G가 한꺼번에 몰려서 전화가 끊긴다는등... 집은 어쩔수 없다.. 한달 내내 통화한결과 품질관리 기사님만 3번째.. 상담원과 통화 AS센타 4번 1번은.. 그냥.기록도 안되있더군요 그래서 안된다고 하니 상담원에 전화했더니.. 기기 문제다. AS센타는 기지국 문제다.. 통화품질 기사님은 AS센타 가봐라 AS는 가봐도 기기는 깨끗하다.. 시간이 금인 나로서는 너무 힘듭니다. 민원상담원은 나보고 소송까지 하랍니다. 뭐가 그렇게 당당한건지.. 미치고 팔짝뛸 노릇입니다.
막장 둘러대기를 설명드리겠습니다.
제가 처음으로 고객센타로 전화를 했습니다.. 기지국이 없어진줄 모르고 3G폰이 아예전화가 안터지더군요
그래서 엄마에게 욕을 잔뜩먹구 간신히 시간을 내서 서비스 AS 센타를 방문해서 수리를 해봐도 전혀 이상이 없더군요 그러더니 한숨을 쉬더니 증폭기를 한번 달아보라고 했습니다. 증폭기를 달아도 사용하는 내내 불편해서 견딜수가 없더군요 누워서는 통화가 불가능하고 앉자서나 서서 통화가 가능하더군요 서서 통화를 해야하니 내 인내심과 스트레스가 장난이 아니더군요 조금만 자세를 바꾸면 수시로 끊기는 전화 인간관계도 덕분에 남자친구랑도 헤어졌습니다. 그래서 고객센타에 전화를 했습니다. 그랬더니 앞서 말했듯이 전화를 명령조로 애기만 하더군요 3G가 한꺼번에 몰려서 전화가 끊긴다는등... 집은 어쩔수 없다.. 한달 내내 통화한결과 품질관리 기사님만 3번째.. 상담원과 통화 AS센타 4번 1번은.. 그냥.기록도 안되있더군요 그래서 안된다고 하니 상담원에 전화했더니.. 기기 문제다. AS센타는 기지국 문제다.. 통화품질 기사님은 AS센타 가봐라 AS는 가봐도 기기는 깨끗하다.. 시간이 금인 나로서는 너무 힘듭니다. 민원상담원은 나보고 소송까지 하랍니다. 뭐가 그렇게 당당한건지.. 미치고 팔짝뛸 노릇입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.