[ ] LG U+ 수신 안되는데...
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- 작성자 : 반효정
- 조회수 : 804회
- 작성일 : 12-04-09 13:56:20
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엘지 유플러스 LTE 폰을 사용학도 잇는 소비자딥니다.
SK를 쓰다 엘지로 바꾼지 3개월 조금 안되는데 전화가 수신이 잘 안되요...
그래서 계속 상담원에게 전화를 하고 통화품질팀이랑 상담도 했는데 점점더 수신이 안되고 있어요...
삼성전자 서비스센터에서 핸드폰 업그레이드도 받고 삼성에서 똑같은 폰으로 대여푠을 줘서 사용하기도 했는데 마찬가지고 엘지 측에선 전파상 문제가 없다고 위약금 없이 해지도 안된다고 하고 저는 여전히 전화 수신이 잘 안됩니다.
통화품질상 문제가 없다는 애기만 하고 수신이 안되는건 책임을 회피하고 있읍니다.
이럴땐 어떻게야 하나요.../
제가 직업상 핸드폰에 일반전화를 5개정도 연결해가지고 다니는데 직업상 핸드폰이 아주 중요한 사람인데 전화 수신이 안되는걸 엘지 측에선 톻화품질상 문제 없다고 나몰라라 하고 있읍니다.
어떻게야 하는지 도와주세요..
SK를 쓰다 엘지로 바꾼지 3개월 조금 안되는데 전화가 수신이 잘 안되요...
그래서 계속 상담원에게 전화를 하고 통화품질팀이랑 상담도 했는데 점점더 수신이 안되고 있어요...
삼성전자 서비스센터에서 핸드폰 업그레이드도 받고 삼성에서 똑같은 폰으로 대여푠을 줘서 사용하기도 했는데 마찬가지고 엘지 측에선 전파상 문제가 없다고 위약금 없이 해지도 안된다고 하고 저는 여전히 전화 수신이 잘 안됩니다.
통화품질상 문제가 없다는 애기만 하고 수신이 안되는건 책임을 회피하고 있읍니다.
이럴땐 어떻게야 하나요.../
제가 직업상 핸드폰에 일반전화를 5개정도 연결해가지고 다니는데 직업상 핸드폰이 아주 중요한 사람인데 전화 수신이 안되는걸 엘지 측에선 톻화품질상 문제 없다고 나몰라라 하고 있읍니다.
어떻게야 하는지 도와주세요..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 휴대폰을 이용하시는데 통화상태가 원활하지 않아 상심이 크시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하여 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.