[ ] 핸드폰할부금관련
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- 작성자 : 안지훈
- 조회수 : 515회
- 작성일 : 12-03-05 11:52:37
본문
핸드폰구입시기는 한참돼었습니다
1년 이 훌쩍 지났습니다
문제는 여지껏 모르던 할부금을 계속 내고있었던것입니다
저는 핸드폰구매자의 친형입니다
제가군인일때 아는형님이 동생폰공짜로바꿔준다길래
동생한테 그리로 보냈습니다.
하지만 서류랑아무것도 받은게 없고 쓴적도없이 그냥 쓰면됀데서 받아왔답니다
어린놈이 뭘알겠습니까.
첫 요금고지서를 아버지께서 받으셨는데 단말기할부금액이 찍혀나오길래
그매장에 찾아가서 한동안 그 금액을 현금으로 받으셨답니다.
그후로는 정리를 해주겠다고 말만할뿐 연락도안돼고
매장도 아예 접고 없어졌다고합니다.
나이도드실만큼드신분이 새파랗게젊은사람한테가서 몇푼받으려고 다니셨다는걸 생각하니 분노가치밀어
핸드폰판매자한테 전화를했더니 이미 잠적하고 전화번호도 정지해놓은상태더라구요
저는 아차싶어서 고객센터에 전화해보니 해당 지점에 연락해서 조취를취해주겠다고 제연락처를 받아가고
조금기다리라 했습니다.
한달이 지나고 두달이지나도 연락이없자 다시 고객센터로 연락을했습니다.
하지만 대답은 똑같고 아직까지 연락이없습니다.
이런식으로 고객센터로 3번넘게 전화를한상태이지만
아무도 연락오는사람이 없습니다.
더이상은 못참겠습니다.
방도를 찾아주십시요...
1년 이 훌쩍 지났습니다
문제는 여지껏 모르던 할부금을 계속 내고있었던것입니다
저는 핸드폰구매자의 친형입니다
제가군인일때 아는형님이 동생폰공짜로바꿔준다길래
동생한테 그리로 보냈습니다.
하지만 서류랑아무것도 받은게 없고 쓴적도없이 그냥 쓰면됀데서 받아왔답니다
어린놈이 뭘알겠습니까.
첫 요금고지서를 아버지께서 받으셨는데 단말기할부금액이 찍혀나오길래
그매장에 찾아가서 한동안 그 금액을 현금으로 받으셨답니다.
그후로는 정리를 해주겠다고 말만할뿐 연락도안돼고
매장도 아예 접고 없어졌다고합니다.
나이도드실만큼드신분이 새파랗게젊은사람한테가서 몇푼받으려고 다니셨다는걸 생각하니 분노가치밀어
핸드폰판매자한테 전화를했더니 이미 잠적하고 전화번호도 정지해놓은상태더라구요
저는 아차싶어서 고객센터에 전화해보니 해당 지점에 연락해서 조취를취해주겠다고 제연락처를 받아가고
조금기다리라 했습니다.
한달이 지나고 두달이지나도 연락이없자 다시 고객센터로 연락을했습니다.
하지만 대답은 똑같고 아직까지 연락이없습니다.
이런식으로 고객센터로 3번넘게 전화를한상태이지만
아무도 연락오는사람이 없습니다.
더이상은 못참겠습니다.
방도를 찾아주십시요...
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 구입 후 할부금부과와 관련하여 많이 속상하시리라 생각합니다. 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.