마운자로5미리 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 마운자로 ] 마운자로5미리

페이지 정보

  • 작성자 : 서숙영
  • 조회수 : 1,663회
  • 작성일 : 25-10-27 13:37:46

본문

제가
두달전쯤 마운자로5미리를 구매하고 자세한설명은 듣지못하고 약국에서 대충 사용방법만 듣고 집에왔습니다
첫번째 주사는 무난히 맞았고 2번째 팬주사는 뚜껑이 잠금잠치가풀린상태에서 배에 주입했는데 터치 기능이 눌러져있어 1통그대로낭비 했습니다
제약회사는꼭 배에대고 잠금장치를풀라하셨는데병원에서도 약국에서도 터치를 누르지않으면 주입이안된다고하셔서
이부분에대해 마운자로 회사에전화하니 약국에서 책임을물으라하고 약국은 회사에 이야기를하라고하는데 회사는 책임이없다고하고 사용설명란에 터치부분예민한거는 기재해놓지않아서 문의하니 일일이 다 기재할수없다고하네요 제가 1번의 실수이면 그냥 넘어가겠으나
4번째 팬 사용에도 터치가 풀려져있어 한통 그냥 날려버렸습니다 마운자로가 싼가격도 아니고 2통째사용하고 있는저로쎠는 너무 돈이아깝네요 전부다 책임회피하시고 던어디서 보상을받아야하나요
인스탄나 틱톡 유트브에서도 사용하는사람들 잠금잠치를 풀고 배에대고주입하는데 제팬이
2번이나 오류이면 이건잘못된거아닌가요?
그리고 터치부분이 그렇게 예민하면 주의사항에넣어야하는데 왜 기재하지않는거죠,?
팬하나에10만원인데 20이나 버린 저는 어떻게보상받나요?

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1463700 기타 구글 중고잡화에누리마트 임강훈 2025-11-10
1463698 생활용품 플라워노즈 권가령 2025-11-10
1463696 자동차 K카 이정평 2025-11-10
1463695 생활가전 플라워노즈 권가령 2025-11-10
1463694 생활용품 SeekFun 윤정현 2025-11-10
1463691 자동차 K카 이정평 2025-11-10
1463685 식음료 아크 제2공장 김유화 2025-11-10
1463684 유통 G마켓 김정민 2025-11-10
1463675 서비스 이바우펫 박웅수 2025-11-10
1463669 기타 롯데시네마 조정윤 2025-11-10
1463657 금융 효원상조

처리중

통장 인출
조지우 2025-11-10
1463655 항공·여행 아고다 권정훈 2025-11-10
1463651 생활용품 데카트론 강정우 2025-11-10
1463648 유통 쿠팡

처리중

회원결재
최진용 2025-11-10
1463645 기타 리버사이드 호텔뷔페 임명리 2025-11-10
1463640 자동차 제이모터스 한찬엄 2025-11-10
1463636 생활가전 바디프랜드 최용숙 2025-11-10
1463632 생활용품 버즈가구 김예스란 2025-11-10
1463631 유통 유튜브 ki_vips 정유성 2025-11-10
1463630 유통 신세계몰(SSG닷컴)

처리중

반품비용
조성진 2025-11-10
1463629 서비스 나인스쿨

처리중

계약해지
이희은 2025-11-10
1463622 건설 현대건설 김기수 2025-11-10
1463620 기타 세탁소 임지연 2025-11-10
1463619 생활가전 sk 스토아 홈쇼핑 에넥스 쇼파 양인석 2025-11-10
1463610 기타 카카오톡 선물하기 이범열 2025-11-10
1463609 식음료 거창 다우리 밥상

처리중

결제 환불
남주희 2025-11-10
1463608 유통 알리익스프레스 김동한 2025-11-10
1463607 항공·여행 사람인 박진욱 2025-11-10
1463606 생활용품 지마켓 김승열 2025-11-10
1463605 유통 대신택배 장해웅 2025-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.