핸드폰 받은지 이틀됐는데 구입취소를 못해주겠다고 합니다. 어떻게 해야하나요? > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ sk텔레콤 ] 핸드폰 받은지 이틀됐는데 구입취소를 못해주겠다고 합니다. 어떻게 해야하나요?

페이지 정보

  • 작성자 : 하채수
  • 조회수 : 1,147회
  • 작성일 : 25-09-29 15:51:18

본문

25년 9월 27일 sk텔레콤 본사라고 하면서 휴대폰을 일정기간 사용해 달라고 하는 등의 조건으로 교체를 권장하여 이틀전 받아보았는데 새 핸드폰이 생각보다 빨리 밧데리가 방전되어 시간이 더 지체될경우 더 좋지안은 결과가 생길것같아 구입취소를 요청하였으나 거부를  하였습니다. 삼성서비스센터에서는 뱃더리가 빨리 소비된건 맞는데 일시적으로 그런거라 2주 더 사용을 해보라고 합니다. 하지만 2주가 지나면 취소를 할수 없는 겨우가 발생하고 현재 폰을 사용하고 싶지도 않습니다. 구입취소를 하려면 어떻게 해야하나요. 억울하네요. 판매할땐 아쉬운 소리하고 판매하고나니 문제없으니 사용하고 취소는 안된다고 하니 어이가 없네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

방송통신위원회는 이동통신 서비스와 관련한 각종 불법TM을 신고할 수 있는 「이동통신서비스 불법TM 신고센터(이하 ’신고센터‘)」를 개소하였습니다. 이동통신사의 자체 제재 조치에도 불구하고 불법TM이 근절되지 않을 경우 대리점 계약 해지 등 고강도의 조치도 취할 수 있다는 방침이며 불법TM 신고는 전용 웹사이트인 www.notm.or.kr을 통해 접수하며, 전용 전화(1661-9558)를 이용해 직접 상담하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1461400 통신 LGU+ 최명규 2025-11-02
1461399 서비스 메가스터디뷰티아카데미강남점 함윤혜 2025-11-02
1461398 유통 쿠팡 김승진 2025-11-02
1461397 항공·여행 아고다 강원진 2025-11-02
1461396 유통 네이버쇼핑 김재화 2025-11-02
1461395 유통 스마트로페이 홍준기 2025-11-02
1461394 식음료 BBQ 김태회 2025-11-02
1461393 생활용품 최덕구연합 김연숙 2025-11-02
1461378 생활용품 대학 약국 박은원 2025-11-02
1461371 식음료 SPC삼립 김정우 2025-11-02
1461370 생활가전 쿠쿠전자 박정찬 2025-11-02
1461367 자동차 기아자동차 최슬민 2025-11-02
1461365 통신 Kt skylife

처리중

부당가입
우주형 2025-11-02
1461364 건설 현대건설 김기수 2025-11-02
1461363 기타 지멘스 김윤효 2025-11-02
1461362 자동차 타이어뱅크북수원점 강진희 2025-11-02
1461358 기타 다인종합건축 이하늬 2025-11-02
1461357 항공·여행 여기어때 김은수 2025-11-02
1461334 항공·여행 여기어때 김은수 2025-11-02
1461331 유통 쿠팡 이수빈 2025-11-02
1461327 기타 세탁특공대 장준표 2025-11-02
1461326 식음료 청목한정식 이상윤 2025-11-02
1461325 항공·여행 여기어때

처리중

부당 벌금
김은수 2025-11-02
1461324 건설 현대건설 김기수 2025-11-02
1461323 기타 코레일 KTX 김진휘 2025-11-02
1461322 기타 코레일 KTX 김진휘 2025-11-02
1461321 유통 안다르 신윤범 2025-11-02
1461320 기타 온다클린 송도점 안세나 2025-11-02
1461319 생활용품 이천 라펠 김한섭 2025-11-02
1461318 기타 애완묘 분양 사기 남이안 2025-11-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.