찌든때세탁 과 온수세탁시 따뜻한물 공급불량 > 소비자 상담 게시판

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[ 위니아 24크린샾 이천창전점 ] 찌든때세탁 과 온수세탁시 따뜻한물 공급불량

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  • 작성자 : 오기석
  • 조회수 : 847회
  • 작성일 : 25-09-25 18:48:08

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2025년 9월 24일 9시40분경 위니아 빨래방세탁  찌든때코스 선택8500원 27kg와  온수세탁 18kg두대에 이불과 베개를 넣고 세탁동작과 함께 세탁기 전면 유리에 손을 데어 보았는데 전현 온수공급이 이루어지지않아 기재되어 있는 점주에게 전화를 하여 문의 하였으나 초기온수공급과 자채내장되어 있는 히터로 가열된다는 답변을 들었으나 답변과 다르게 전혀 온수가 공급이 안되었습니다 해서 고객센터에 위와같은내용으로 따뜻한물 공급기준과 현재와 같은 상황으로 항의를 하였으나 초기에 온수가 공급된다는 말과 명확한 기준이 없었습니다 이는 고객을 기만하는 행위로 신고합니다 아울러 깨끗한 세탁을 바라고 빨래방을 찾았는데 작은 베개 커버의 때는 전혀지지를 않았으며 퇴실전에 출근한 직원에게 빨래내용(지워지지않은 때)을 보여주었으며 전화번호도 남겨드렸습니다

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