[ 어도비(Adobe) ] 구독 취소후 카드 불법 인출로 인한 환불요청을 어도비(Adobe), kb국민키드측 통화하고 이메일 발송하였으나 어도비측에서 9…
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- 작성자 : 신병상
- 조회수 : 801회
- 작성일 : 25-09-13 12:13:32
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어도비(Adobe)라는 회사는 본사가 미국에 있으며 서울에 사무소가 있음. 본인은 AI이미지 구현으로 인해 무료사용 루트를 통하여 가입하여 5회의 이미지 구현을 하였으나 뱔로 마음에 들지않아 사용을 하지않고 있다가 매달 과도한 금액 10만원 가량(다른 회사는 1만원~ 3만원이하)이 계속 인출되어 9/8일 구독취소를 하였음. 9/9일 새벽에 기상하여 휴대폰 문자를 보니, 위약금으로 새벽 2시20분에 카드로 인출해감. 너무나 분하고 황당하여, 어제(9/12일) 어도비Adobe) 서울사무소및 카드회사(KB국민카드)에 전화하여 환불을 요청하고 이메일을 발송함. 그러나 어제 저녁(9/12일) 어도비측에서 다른 앱으로 9/18일 13,500원을 인출해 가겠다고 문자메시지 보내옴. 어도비(Adobe)가 아닌 다른 회사들은 구독취소를 하면 승인후 다음에 다시 뵙으면 좋겠다는 문자와 함께 쿨하게 구독을 취소해 주는데, 어도비(Adobe)라는 회사는 끈질기게 소비자를 호주머니를 털어가는 좀비회사임에 틀림없음. 다른 사람들의 후기를 보니 똑같은 피해를 호소하고 과징금까지 물린 적이 있다하는데, 이 회사는 공정거래위원회에 소비지고발센터에서 직접 방문하여 주의및 경고조피하고 막대한 징벌적 과징금을 물려야합니다. 피해자인 본인은 이렇게까지 상도의를 저버리면서 영업을 하게하는 관계당국의 손을 놓고 있음을 너무 분개합니다~ 조속한 결과를 기대하며 다시한번 피해자 구제를 부탁합니다~ 퇴출하자! 좀비회사!
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담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있으며 구두상 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 구독취소(환불) 요청 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.