[ 네이버페이 ] 송금후 배송 안됨 네이버 페이 전화도 안됨
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- 작성자 : 김민규
- 조회수 : 1,881회
- 작성일 : 25-10-20 11:05:53
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구매을 네이버 쇼핑에서 했고 송금도 했는데
물품이 안와요 구매 확정도 되지 않았고 돈도 보내라는곳에 송금 했는데 판매자 연락안됨 네이버 페이도 연락 안됨
물품이 안와요 구매 확정도 되지 않았고 돈도 보내라는곳에 송금 했는데 판매자 연락안됨 네이버 페이도 연락 안됨
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.