플립7핸드폰 고장결함 굉음 소리 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성서비스센타황금점.침산점 ] 플립7핸드폰 고장결함 굉음 소리

페이지 정보

  • 작성자 : 오선화
  • 조회수 : 934회
  • 작성일 : 25-10-07 22:54:13

본문

삼성 플립7폰을  구입한지가  일주일밖에  되지않았는데
추석날6일 굉음소리가 또 반복하여 들립니다ㅠ
포크레인이  땅파는소리처럼  들리고
머리도아프고  미칠정도로  소리가 심각합니다
폰믈  교환해달라고해도 안된닾니다
그런데도  삼성서비스센타 에서는  고쳐주지도앉고 기켸결함이 아니라코
오리발을  내미고있습니다
폰구잎한지 7일째-16일째/3추째
벌써3번째  반복하여  굉음이 끊이지않고  들립니다

삼성을 고발합니다

첨부파일

  • 2025_09_09 14_26.mp4 (2.3M)

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

최근 구입하신 휴대폰 하자로 많은 불편있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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