[ 하이플러스 ] 하이플러스 충전후 하이패스카드 nfc 접촉하여 충전시 충전안되고 돈 증발오류
페이지 정보
- 작성자 : 오유성
- 조회수 : 636회
- 작성일 : 25-09-19 20:16:41
본문
하이플러스 어플 설치후 하이머니 충전후 하이패스카드 스마트폰 nfc 접촉하여 충전시 충전안되고 돈 증발오류
하이머니에 충전은 됬지만 하이패스카드에 충전은 안되고 하이머니 1만원이 증발함. 고객센터에 문의하려고 하였지만 상담원 연결은 없고 자동다이얼로 기계적으로 해결되도록 넘어감. 심지어 고객센터 및 어플에는 다음과 같은 사례가 환불가능하도록 되있는 항목도 없슴.
하이머니에 충전은 됬지만 하이패스카드에 충전은 안되고 하이머니 1만원이 증발함. 고객센터에 문의하려고 하였지만 상담원 연결은 없고 자동다이얼로 기계적으로 해결되도록 넘어감. 심지어 고객센터 및 어플에는 다음과 같은 사례가 환불가능하도록 되있는 항목도 없슴.
첨부파일
- Screenshot_20250919_200757.jpg (484.1K) DATE : 2025-09-19 20:16:51
- Screenshot_20250919_200751.jpg (258.7K) DATE : 2025-09-19 20:16:51
- Screenshot_20250919_200746.jpg (501.8K) DATE : 2025-09-19 20:16:51
- Screenshot_20250918_222347.jpg (312.1K) DATE : 2025-09-19 20:16:51
- Screenshot_20250919_200724.jpg (305.9K) DATE : 2025-09-19 20:16:51
- 이전글배송전 취소했는데도 물건발송 25.09.19
- 다음글네이버페이에서 클래스 101의 금액이 나도 모르게 결제되었고 문의하려고 해도 연결도 안됩니다. 25.09.19
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.