[ 쿠첸 ] 일명 장동건 밥솥 쿠첸 정말 짜증나는제품이구요
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- 작성자 : 뭐라고
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 13-12-13 23:43:18
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작년에 일명 장동건 밥솥이라는 쿠첸 밥솥을 60만원정도 하는것을 체험단에 뽑혀 반값에 주고
구입했는데요 사용하고 얼마 지나지 않아 분리형 커버의 플라스틱부분이 열에 의해 갈라지고 깨져 버렸더군요 포항에 있는 AS센터에 갔더니 소비자 잘못이라면서 윽박지르기만하고....분명히 나말고도 이런일로 AS센터 찾아오는 사람 많을거라고 했더니 한번도 이런적 없었다고 하더니....제가 이럴줄 알았네요
얼마 지나지 않아 뉴스거리가 되었네요
분리형 커버 인데 뺏다 꽂으면 혹시라도 또 부서질까 제대로 꺼내서 씻어보지도 못했는데
지금 밥할려고 보니 또 깨지고 플라스틱부분이 다 으스러져있네요
정말 제품 이따위로 만들어놓고 쉬쉬하기만하고 정말 환불받고 싶어요 리콜도 안해주고 무슨 배짱인건지....
경제도 어려운데 괜히 비싼게 좋은줄 알고 샀던 제가 한심합니다...ㅠㅠ 제발 해결될수 있도록 도와주세요
구입했는데요 사용하고 얼마 지나지 않아 분리형 커버의 플라스틱부분이 열에 의해 갈라지고 깨져 버렸더군요 포항에 있는 AS센터에 갔더니 소비자 잘못이라면서 윽박지르기만하고....분명히 나말고도 이런일로 AS센터 찾아오는 사람 많을거라고 했더니 한번도 이런적 없었다고 하더니....제가 이럴줄 알았네요
얼마 지나지 않아 뉴스거리가 되었네요
분리형 커버 인데 뺏다 꽂으면 혹시라도 또 부서질까 제대로 꺼내서 씻어보지도 못했는데
지금 밥할려고 보니 또 깨지고 플라스틱부분이 다 으스러져있네요
정말 제품 이따위로 만들어놓고 쉬쉬하기만하고 정말 환불받고 싶어요 리콜도 안해주고 무슨 배짱인건지....
경제도 어려운데 괜히 비싼게 좋은줄 알고 샀던 제가 한심합니다...ㅠㅠ 제발 해결될수 있도록 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용중이던 밥솥 커버의 플라스틱부분 파손으로 A/S요청후 업체의 부실한 A/S정책에 정말 화가나시리라 생각합니다. 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때, 소비자분쟁해결기준에 의하여 아래에 규정된 내용으로 보상을 요구할 수 있습니다. 소비자분쟁해결기준 중 공산품관련 기준은 이와 같습니다. 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품 교환 또는 무상 수리입니다. 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자 발생 시 무상 수리이며 수리불가능시 제품교환 입니다. 편안한 저녁시간 되시기 바랍니다.