[ 삐까번쩍 청소업체 ] 추가금 요구와 계약금 반환
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- 작성자 : 김두환
- 조회수 : 513회
- 작성일 : 25-10-20 21:47:15
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저는 부산에 살고있는 김두환이라고 합니다
저는 이번 2025년 10월 2일에 집을 구매해서 입주청소를 부산에 있는 삐까번쩍에 맡겨 입주청소를 하려고 계약을 하고 10월 3일 이사를 앞두고 10월 2일 청소비 총47만원중 5만원 계약금으로 입주청소를 시작했습니다
팀장이 저에게 이야기를 하길 분진이 있으면 15만원 추가하고 붙박이장 1개당 2만원해서 21만원을 추가로 내라는 것입니다
그전에 리모델링이라 문, 싱크대, 붙박이장에 스티커가 있으면 3만원 분진이 있으면 상태에 따라 금액이 추가된다는 말을 듣고 그전날 제가 직접 스티커를 때어내고 분진도 청소했습니다
진짜 조금의 분진정도 있는 정도 였으나 팀장은 내일 이사를 해야만하는 상황을 악용하여 추가로 21만원을 요구했습니다.
그래서 저는 그러면 47만원을 왜 받느냐며 항의를 하고 추가금 21만원은 줄수없다고 하며 당장 철수하라고 헀습니다
그래서 어렵게 당일로 다른업체 여러군데에 연락하였으나 예약이 다 되어있다고 해서 어쩔수없이 저녁시간에 한군데 예약을 할수있었습니다.
새로온 업체는 45만원에 추가없이 끝냈습니다
이 삐까번쩍은 계약금을 안돌려줍니다 이런 업체는 없어져야 됩니다
저는 이번 2025년 10월 2일에 집을 구매해서 입주청소를 부산에 있는 삐까번쩍에 맡겨 입주청소를 하려고 계약을 하고 10월 3일 이사를 앞두고 10월 2일 청소비 총47만원중 5만원 계약금으로 입주청소를 시작했습니다
팀장이 저에게 이야기를 하길 분진이 있으면 15만원 추가하고 붙박이장 1개당 2만원해서 21만원을 추가로 내라는 것입니다
그전에 리모델링이라 문, 싱크대, 붙박이장에 스티커가 있으면 3만원 분진이 있으면 상태에 따라 금액이 추가된다는 말을 듣고 그전날 제가 직접 스티커를 때어내고 분진도 청소했습니다
진짜 조금의 분진정도 있는 정도 였으나 팀장은 내일 이사를 해야만하는 상황을 악용하여 추가로 21만원을 요구했습니다.
그래서 저는 그러면 47만원을 왜 받느냐며 항의를 하고 추가금 21만원은 줄수없다고 하며 당장 철수하라고 헀습니다
그래서 어렵게 당일로 다른업체 여러군데에 연락하였으나 예약이 다 되어있다고 해서 어쩔수없이 저녁시간에 한군데 예약을 할수있었습니다.
새로온 업체는 45만원에 추가없이 끝냈습니다
이 삐까번쩍은 계약금을 안돌려줍니다 이런 업체는 없어져야 됩니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.