[ 무이드위시 ] 배송 관련 연락두절.
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- 작성자 : 이재경
- 조회수 : 1,053회
- 작성일 : 25-09-22 19:01:45
본문
9월10일에 구매한 서물용 갠들을 구입하고,
결제를 했으나 구입한 물건은 오지도않고,
연락도 했으나 받지않아 문자를 보냈으나
수요일아님 늦어도 목요일까지 받을수 있다고 문자만 왔음.하지만 시일이 지나도 물건은 안오고 연락도 안됨.오늘도 연락을 해서 물어봤더니 1시간뒤 연락 준다고 하고 연락두절됨.
어쨌건 이래저래 사정이야기를 하면 이해를 하겠지만 아무말도 없이 연락이 안되는건
너무 이해가 안되고 괘씸함.
결제를 했으나 구입한 물건은 오지도않고,
연락도 했으나 받지않아 문자를 보냈으나
수요일아님 늦어도 목요일까지 받을수 있다고 문자만 왔음.하지만 시일이 지나도 물건은 안오고 연락도 안됨.오늘도 연락을 해서 물어봤더니 1시간뒤 연락 준다고 하고 연락두절됨.
어쨌건 이래저래 사정이야기를 하면 이해를 하겠지만 아무말도 없이 연락이 안되는건
너무 이해가 안되고 괘씸함.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.