앱이용수수료 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 우아한형제들 ] 앱이용수수료

페이지 정보

  • 작성자 : 김평찬
  • 조회수 : 365회
  • 작성일 : 25-09-15 14:24:40

본문

안녕하세요
다름 아니라 언제인지는 정확히 알 수 없지만 배달의 민족 앱을 이용을 해서 한, 두번  음식을 시켜 먹었습니다. 
당시 이용 수수료는 말은 없었는데 현재는 이용도 하지 않는데  2025년 1월부터  저의 농협 통장에서 수수료가 1, 990원씩 매월 인출이 되었습니다.
우아한 형제들에서 아무 른 공지도 받지 않았고 악정된 내용이 없음에도 9개월 분이 현재까지 이체 되었습니다.
아무리 생각을 해도 약정을 한 것도 아니고 공지를 받은 사실이 없는데 ..이해가 되지 않아 소비자 고발 센터에 글을 올리게 되었습니다.
우아한 형제들 앱을 처음 한, 두번 이용 하였으나 2025년 1월부터는 앱을 사용도 하지 않음에도 아무른 공지나 알림도 없이 마음대로
농협계좌에서 매월 1,990원을 인출해 갔습니다. 아무른 공지나 알림도 없이 개인 계좌에서  돈을 인출해 가면 불법 아닌가요..?
그리고 수수료 인출계좌로 등록한 사실도 없습니다. 그런데 어떻게 이렇게 농협계좌로 인출이 되었는지 알수없네요
금액은 얼마 안되지만 수수료 약정이나 공지.알림이 없었던 점과 수수료 인출계좌로 등록한 사실이 없음에도 농협계좌로 수수료가 인출되었다는점이
이해가되지않습니다. 이문제에 대하여 슬기로운 해법을 찾아 주시길바랍니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당서비스 자동요금인출 증빙에 대해 문의하실 수 있으며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1463572 유통 에이블리 최한별 2025-11-10
1463570 생활가전 폰고

처리중

반품 해지
최성 2025-11-10
1463571 건설 현대건설 김기수 2025-11-10
1463569 금융 KB손해보험 김병철 2025-11-10
1463567 금융 KB손해보험 김병철 2025-11-10
1463565 기타 아이세이버

처리중

a/s문의
황두일 2025-11-10
1463562 생활가전 삼성전자 김기나 2025-11-10
1463561 식음료 번들즈 김진아 2025-11-10
1463560 유통 에코플라워 손혜영 2025-11-10
1463557 서비스 일양택배 김설경 2025-11-10
1463554 기타 KGB 이사업체 김유완 2025-11-10
1463551 자동차 한국엔진보링공업사(구.제일보링) 강명훈 2025-11-10
1463549 식음료 상도정 김준희 2025-11-10
1463547 유통 네이버쇼핑 퐁피두스토어 차선미 2025-11-10
1463544 유통 네이버쇼핑 곽희택 2025-11-10
1463543 기타 순천 청춘 팔팔치과 한경미 2025-11-10
1463542 기타 쿠팡이츠 강성수 2025-11-10
1463541 서비스 클린앤누수 김승완 2025-11-10
1463540 기타 로젠이사 김미양 2025-11-10
1463539 유통 (주)로즈로드 오훈진 2025-11-10
1463538 기타 아이스카이네크웍크 심기근 2025-11-10
1463537 자동차 한국엔진보링공업사(구.제일보링) 강명훈 2025-11-10
1463536 유통 (주)로즈로드 김상궁 2025-11-10
1463535 유통 (주)로즈로드 나병규 2025-11-10
1463534 항공·여행 아고다

처리중

취소확인
김미주 2025-11-10
1463533 유통 (주)로즈로드 호연지 2025-11-10
1463532 항공·여행 국외항공사 비엣젯항공 김기원 2025-11-10
1463531 생활가전 쿠쿠전자 임태균 2025-11-10
1463530 생활용품 더을맨

처리중

댄님 바지
박성현 2025-11-10
1463529 항공·여행 야놀자 임채원 2025-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.