[ ] 아가방제품 아기띠
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- 작성자 : 조수라
- 조회수 : 504회
- 작성일 : 12-03-09 12:35:52
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아가방 아기띠를 사용하고 있는데 착용시 허리부분 띠조절을 하면은 허리부분에 있어야 되는데 갈비뼈부분까지 올라와서 갈비뼈가 압박되어 아프고 몸를 못새우고 반듯이 서면 허리가 아픕니다 그리고 어깨띠 조절도 마찬가지로 잘못되어 있습니다 허리띠를 느슨하게 하면 아기가 밑으로 쳐져서 떨어질거 같아서 불안하고 안정감이 없습니다 제품을 착용하고 움직이면 허리끈이 점점 위로 올라가고 아기는 아래로 처집니다 이제품은 모든띠가 잘못되어서 불량인데 소비자 상담실에 문의 하였으나 사용시 불편하다는 사유하나로 교환안된다고하였습니다 아가방 매장에서는 비싼것만 권유하고 교환이나 환불은 절대 안된다고합니다 이것은 소비자를 우롱하는 무조건 팔고보자는 식으로 합니다 아이를 생각하는 아가방이라고 하는데 아기를 생각하는게 아니라 돈만 벌자는식으로 대응하고 상담원은 무조건 안된다고만 합니다 이런제품은 사용해야 불편하거나 잘못된제품이라고 알수있는데 사용하지않고 어떻게 알수있겠습니까? 상담원 교육을 잘못하는것 같습니다. 소비자가 있어야 회사도 있는거 아니겠습니까???
그리고 더웃기는건 이제품이 2008년부터 나왔다고하는데 제가 사고나서 단종된 제품이었습니다
이제품이 안팔리거나 무슨 문제가 있으니깐 단종 되는거 아닙니까?? 소비자가 이제품이 정말 좋고 원하면 계속 나오겠지요.. 안좋으니깐 안나오는것같습니다
그리고 더웃기는건 이제품이 2008년부터 나왔다고하는데 제가 사고나서 단종된 제품이었습니다
이제품이 안팔리거나 무슨 문제가 있으니깐 단종 되는거 아닙니까?? 소비자가 이제품이 정말 좋고 원하면 계속 나오겠지요.. 안좋으니깐 안나오는것같습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 해당업체 아기띠 제품의 모든띠가 잘못되어 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 제품하자 발생 시 무상수리하며 수리 불가능 시 제품교환하며 내지는 환불순으로 처리되고있습니다. 올려주신 제보와 관련한 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.